湘潭联通CDMA业务营销策略研究.pdf

湖南大学硕士学位论文湘潭联通CDMA业务营销策略研究姓名：龙剑祥申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：曾德明20061130摘要塑堡些堡丝垒：呈竺垒兰丝丝童丝竺竺丝我国移动通信市场竞争格局初步形成新进入市场快速成长移动通信价格居世界第一但是我国移动通信企业在组织架构经营管理营销策略拟定营销传播等方面与世界第一不相符合。本文首先对联通湘潭分公司市场营销环境进行了深入系统的分析在此基础上对目标市场进行了科学定位分析进而应用企业战略管理、市场营销、企业营销、企业核心竞争力等现代管理理论结合点从企业和环境协调发展的视角提出了联通湘潭分公司实施市场营销组合策略本文采用了理论与实际、定性与定量相结合的方法为联通湘潭分公司拟定的市场营销组合策略以及实施策略的措施与对策可作为联通分公司业务采用科学的方法和手段开展开展市场营销活动的参考。科学的市场营销活动营造了规范性的市场竞争环境符合国家、移动通信企业和消费者三方的利益。企业通过开展有效的市场营销活动可以提高企业的市场竞争能力有利于企业应本文在实施对策中强调处理好与竞争者的竞争与合作的关系建立“以客关键词：联通；市场营销；组合策略：实施持续下降推动移动通信市场快速发展。目前我国的移动网络和移动用户数量位联通湘潭分公司的实际研究拟定了联通湘潭分公司的目标集团用户与大众用户中的高、中、低端用户的市场营销组合策略。论文突出了系统、动念和互动的观的措旌和对策。对即将面临的电信全球化市场竞争的需要。户需求为核心”的现代管理模式以及构建学习型组织是联通湘潭分公司业务团队保持企业核心竞争力提高创新力的重要措旌。三窒墼矍堡圭兰堡丝圣瓻．够琧；籑瑃琭．ⅱ鬷甌．篊；插图索引图湘潭联通移动通信市场一次细分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图消费者关键购买因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图移动通信企业产品优化组合流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．湘潭联通分公司业务营销策略研究附表索引表联通湘潭分公司的分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．表湘潭联通集团用户市场二次细分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．表湘潭联通大众用户市场二次细分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．表用户价值贡献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．表湘潭联通集团用户产品组合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表湘潭联通细分集团用户解决方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表庞没Ф约鄹竦拿舾卸确治觥表湘潭联通与移动的服务项目对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．表湘潭联通中端用户产品组合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表嫣读M–投擞没Р纷楹稀表产品组合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．坦芾硭妒宦畚导师签名：＼例日期：作者签名：螃＼为峰魄力年月舶作者签名：丧摇＼日期：力年月朋⒈Ｃ芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤学位论文版权使用授权书湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定同意学校保已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒉槐Ｃ芡拧朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉”年月日展芾硭妒宦畚第滦髀研究的背景及意义．芯勘尘随着全球经济的发展通信技术飞速进步电信需求不断扩大曾经处于垄断地位的电信业已感受到前所未有的压力国际电信市场风起云涌。从世纪年代开始的全世界范围的电信改革到目前为止在发达国家大体上经历了竞争化和全球化两个阶段。年美国总