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(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN116136415A(43)申请公布日2023.05.19(21)申请号202310129758.4(22)申请日2023.02.07(71)申请人深圳市冠标科技发展有限公司地址518000广东省深圳市福田区梅林街道梅丰社区梅华路105号多丽工业区3栋5层528A房(72)发明人唐军卢明鄢德生张泽蛟唐鸿(74)专利代理机构广州三环专利商标代理有限公司44202专利代理师赖妙旋(51)Int.Cl.G01C21/34(2006.01)H04L67/52(2022.01)G01C21/00(2006.01)权利要求书2页说明书12页附图2页(54)发明名称导航指引方法、装置、电子设备和存储介质(57)摘要本申请实施例提供一种导航指引方法、装置、电子设备和存储介质,所述方法包括:获取游客的定位信息;当确定游客迷路时,向云端服务器发送迷路预警信息,迷路预警信息包括游客的当前位置;接收并播放云端服务器响应迷路预警信息发送的导航指引信息,导航指引信息包括用于指引游客从当前位置前往目标位置的导航路线。采用本申请实施例,可以在游客迷路时及时提供导航指引信息。CN116136415ACN116136415A权利要求书1/2页1.一种导航指引方法,其特征在于,所述方法包括:获取游客的定位信息;当确定所述游客迷路时,向云端服务器发送迷路预警信息,所述迷路预警信息包括所述游客的当前位置;接收并播放所述云端服务器响应所述迷路预警信息发送的导航指引信息,所述导航指引信息包括用于指引所述游客从所述当前位置前往目标位置的导航路线。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述当确定所述游客迷路时,向云端服务器发送迷路预警信息之前,还包括:根据所述定位信息确定所述游客是否迷路。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述定位信息确定所述游客是否迷路,包括:若所述定位信息所在位置持续处于预设区域的时长达到第一预设时长,或所述定位信息所在区域的人流量持续小于预设人流量的时长达到第二预设时长,则确定所述游客迷路。4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述定位信息确定所述游客是否迷路,包括:若所述定位信息所在位置持续处于预设区域的时长达到第一预设时长,或所述定位信息所在区域的人流量持续小于预设人流量的时长达到第二预设时长,则播放第一询问语音,所述第一询问语音用于询问所述游客是否迷路;若在所述第一询问语音播放结束后的第一预设时间内,监听到响应所述第一询问语音的第一回复语音,且所述第一回复语音表征迷路,则确定所述游客迷路。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述当确定所述游客迷路时,向云端服务器发送迷路预警信息之前,还包括:监听所述游客的语音信息,根据监听到的语音信息确定所述游客是否迷路。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据监听到的语音信息确定所述游客是否迷路,包括:若监听到唤醒语音,则播放第二询问语音,所述第二询问语音用于询问所述游客是否迷路;若在所述第二询问语音播放结束后的第二预设时间内,监听到响应所述第二询问语音的第二回复语音,且所述第二回复语音表征迷路,则确定所述游客迷路。7.根据权利要求1至6中任意一项所述的方法,其特征在于,在确定所述游客迷路之后,还包括:播放第三询问语音,所述第三询问语音用于询问所述游客想要前往的目标地点;若在所述第三询问语音播放结束后的第三预设时间内,监听到响应所述第三询问语音的第三回复语音,且所述第三回复语音包含目标地点信息,则在所述迷路预警信息中添加所述目标地点信息,所述目标地点信息用于确定所述目标位置。8.一种导航指引装置,其特征在于,所述装置包括:定位单元,用于获取游客的定位信息;通信单元,用于当确定所述游客迷路时,向云端服务器发送迷路预警信息,所述迷路预2CN116136415A权利要求书2/2页警信息包括所述游客的当前位置,以及接收所述云端服务器响应所述迷路预警信息发送的导航指引信息;播放单元,用于播放所述云端服务器响应所述迷路预警信息发送的导航指引信息,所述导航指引信息包括用于指引所述游客从所述当前位置前往目标位置的导航路线。9.一种电子设备,其特征在于,包括至少一个处理器,以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器;其中,所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令,所述至少一个处理器通过执行所述存储器存储的指令实现如权利要求1至7中任意一项所述的方法。10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令或至少一段程序,所述至少一条指令或至少一段程序由处理器加载并执行以实现如权利要求1至7中任意一项所述的方法。3CN116136415A说明书1/12页导航指引方法、装置、电子设备和存