招聘与配置课件ppt.ppt

招聘与配置人才当然很重要问题是我们是“弱势”公司怎么跟强手争夺人才呢？茫招聘的定义战略招聘选材体系包括如下内容：主要内容第一节员工素质测评标准体系的构建一个候选人能不能在您公司作出业绩取决于以下几点：他在遇到工作障碍时应该怎样表现？——胜任素质Ｃompetency会做能做知道为什么要做一、员工素质测评基本原理一、员工素质测评基本原理㈠选拔性测评：强调测评的区分功能、测评标准刚性强、测评过程强调客观性、测评指标具有灵活性、结果体现为分数或者等级；（招聘）㈡开发性测评：以开发员工素质为目的应针对测评结果提出开发建议；（提高、规划）㈢诊断性测评：以了解现状或查找根源为目的的测评测评内容十分精细或全面广泛、结果不公开、系统性强；（提高）㈣考核性测评：又称鉴定性测评以签定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评测评范围比较广泛、要求高的信效度；（考核）三、员工素质测评的主要原则四、员工素质测评量化的主要形式四、员工素质测评量化的主要形式续五、素质测评标准体系设问提示式方向指示式素质测评标准体系的要素素质测评标准体系的要素（二）测评标准体系的构成1．测评标准体系的横向结构：员工的素质可以概括为结构性要素、行为性要素和工作绩效要素三个方面。从动态和静态的角度测评。2．测评标准体系的纵向结构：（1）测评内容（2）测评目标（3）测评指标关系：测评内容、测评目标与测评指标是测评标准体系的不同层次。测评内容是测评所指向的具体对象与范围测评目标是对测评内容的明确规定测评指标则是对测评目标的具体分解。（三）测评标准体系的类型六、品德测评法七、知识测评八、能力测评第一节【能力要求】部分：二、企业员工测评实施案例二、企业员工测评实施案例第二节面试的组织与实施第一单元面试的基本程序知识要求面试的内涵面试的类型结构化面试知识【能力要求】面试的准备阶段面试的准备阶段面试的准备阶段面试的准备阶段（二）面试的实施阶段（二）面试的实施阶段（二）面试的实施阶段（二）面试的实施阶段（二）面试的实施阶段实战演练（三）面试的总结阶段（三）面试的总结阶段（三）面试的总结阶段（四）面试的评价阶段二、面试常见错误与改进三、面试的实施技巧可视性的外表的：55%（非语言的）说出的话（内容）7%---STAR行为面试身体语言姿态/身体动作：例手势身体姿势身体语言意识到你的非语言的暗示你的身体会说话倾听时全神贯注“上周我处理了一个被我们开错支票惹恼的客户。我一听到他的声音就知道他不会轻易善罢甘休。我立刻道歉并告诉他我会立刻尽全力为他解决问题。这使他稍微平静了些从而我能发现问题所在并研究找出解决方案。我10分钟内给他回了电话。通话结束前他特意对我的快速反应表示满意。”倾听陷井在面试计划上直接做记录让候选人知道你在做记录但看不到写什么如果候选人说完你还未记完可用短时间记完不要犹豫不定左涂右改面试后在下一位进来前整理记录可用缩写以保证速度切不可当场下结论注意事项第二单元结构化面试的组织与实施结构化面试问题的类型过去的行为是未来行为的最好预言行为描述面试的内涵P114二、行为描述面试的内涵二、行为描述面试的内涵二、行为描述面试的内涵能力要求一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤结构化面试的开发三、结构化面试的应用举例四、行为描述面试的应用举例第三单元群体决策法的组织与实施能力要求第三节无领导小组讨论的组织与实施第一单元无领导小组讨论的操作流程一、评价中心的含义二、无领导小组讨论：groupdiscussion:无领导小组讨论的概念三、无领导小组讨论法的类型1、根据讨论的主题是否有情景可分为：无情境讨论：一般针对一个开放性的问题；情境性讨论：一般是虚拟一个情境通过讨论解决情境中的问题；2、根据是否划分角色可分为：不定角色讨论；指定角色讨论；无领导小组的操作流程二、具体实施阶段（一）宣读指导语；（二）讨论阶段；讨论最后必须达成一致意见；三、评价与总结评价范围包括：1、参与程度；2、影响力；3、决策程序；4、任务完成情况；5、团队氛围和成员共鸣感；第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第二单元无领导小组讨论的题目设计第