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沟通_语言沟通技巧（PPT52页).ppt

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语言沟通技术——顾立群开篇谋事在人——做有谋有略的人沟通语言——PAC技术认识自我-自我状态什么是PACP-父母心态A（理智的成人）Ｃ（儿童）分清你的角色what’syourroles?360度心态革命通常每个人除了睡觉以外必须花费70%的时间在人际沟通的事务上；一般的沟通时间中9%以书写方式进行16%采取阅读方式30%以口头沟通完成其余45%必须花费在倾听别人的意见反映上。所以假如管理人员是个绌劣的沟通者员工的时间及公司利润都会被糟蹋掉很多。＊“别人眼中的我”——我应该、必须、一定心理认同所有的沟通目的就是获得心理认同负向认同自己及别人——墨子训徒心理认同的应用最佳经济心理认同可用PAC语言来认同。心灵鸡汤后花园的钉子让我们一起成长吧！课后作业