基于心理契约的知识型员工激励因素研究.pdf

大连海事大学硕士学位论文基于心理契约的知识型员工激励因素研究姓名：何红果申请学位级别：硕士专业：企业管理学指导教师：赵伊川;黄庆波20071101摘要知识经济时代智力资本成为社会与经济发展最为稀缺的资源也是企业提高市场竞争力和可持续发展的关键性和决定性的因素。而知识型员工作为知识资本的载体成为了企业发展和创新的主力军他们有较多的知识资本渴望较高的工作独立性和自主性流动意愿强同时现代企业对知识型员工的需求量又很大这使得传统的契约式约束的方法不再奏效。因此组织行为学中的心理契约作为一种非正式的企业与员工之间的契约开始受到了广泛的关注和重视并被引入和运用到了人力资源管理中来尤其是随着知识型员工在企业中的重要程度的不断高涨如何从心理契约的角度有效地激励知识型员工成为组织行为学和人力资源管理领域的重要研究课题之一。本文的研究对象是基于心理契约的知识型员工的激励因素和激励现状调查。本文从最基本的激励理论和心理契约理论出发结合知识型员工的特点与需求分析知识型员工的激励现状通过问卷调查的实证方法取得第一手资料采用因子分析法和模糊综合评判法对问卷数据进行统计与分析得到心理契约视角下知识型员工的激励需求因素及激励满意现状得到如下结论：诙灾J缎驮惫さ募だ枨笠蛩氐牡鞑橹蟹⑾郑镏始だ允鞘滓R蛩亍Ｕ庥国外的知识型员工对激励因素的需求有很大区别。煌员稹⒉煌Ю健⒉煌ぷ骼嘈偷闹J缎驮惫ざ约だ蛩氐男枨笠膊J缎驮惫ざ约だ肿吹穆舛人讲桓撸绕涫窃谛匠旮＠胫耙瞪墓婊方面满意度水平很低。关键词：心理契约；知识型员工；激励因素中文摘要尽相同。、琣痵甌甋．—巧．琣．英文摘要瑃誻甌琣產．痬琫痶篜英文摘要籑；临瓜论文作者签名臆哆饶闕络砣论文作者签名玎珈界导师签名：乏日期：矽刃年’率不保密鼻朐谝陨戏娇蚰诖颉啊獭大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明学位论文版权使用授权书本人郑重声明：本论文是在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果撰写成硕士学位论文“基王估砥踉急3傩退渫跹司俊薄３畚闹幸丫⒚饕玫哪容外对论文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、版权使用管理办法”同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密口在年解密后适用本授权书。本学位论文属于：保密口．第滦髀研究意义研究背景企业提高市场竞争力和可持续发展的关键性和决定性的因素。而知识型员工作为知识资本的载体成为了企业发展和创新的主力军他们有较多的知识资本渴望较高的工作独立性和自主性流动意愿强同时现代企业对知识型员工的需求量又很大这使得传统的契约式约束的方法不再奏效使得知识型员工作为企业的核心员工也恰恰成为了企业中最难管理的那一群人。管理所做的最重要也是惟一的贡献就是把生产过程中体力劳动者的生产率提高了叮在世纪管理需要做出的最重要的贡献是使知识型员工的生产率得到同样的提高。同时他还断言：“怎样提高知识型员工的生产力怎样对知识型员工进行管理是企业在世纪面对的最大挑战”。由此在世纪对知识型员工的管理及激励的重要近年来组织行为学中的心理契约作为一种非正式的企业与员工之间的契约开始受到了广泛的关注和重视并被引入和运用到了入力资源管理中来尤其是随着知识工留住知识型员工成为组织行为学和人力资源管理领域的重要研究课题之一。管理学家美国哈佛大学威廉·詹姆士·教授研究表明：一个计时工只要发挥个人潜力的％一％即可保住饭碗但通过恰当的激励工人的个人潜能可以发挥出—其问幅度差距达％。可见对员工进行适度的有效的激励对于提高企业的生产力和竞争力是非常重要的对于知识型员工的激励则更是如此。基于心理契