广告说服与态度改变.ppt

2态度态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度潘婷：营养头发更健康更亮泽海飞丝：头屑去无踪秀发更出众舒肤佳：美容+除菌呵护你一生什么是广告定位？用广告为产品在消费者的心目中找到一个合适位置创造购买的借口促使购买行为。新汰渍：搓的少更亮白不易伤手超级脏的袜子在一盆不知名的洗衣粉溶液里漂一漂就又像新的一样。舒肤佳与普通香皂对比显微镜下残留在皮肤上的细菌数量更少潘婷林心如说：“以前我的头发又干又涩可用了潘婷之后滑啦滑啦”突出重点一矢中的日夜百服宁：早上不瞌睡晚上睡得香每种产品的同质化程度甚高秀出你的特色来是非常重要的玉兰油多效修复霜：“7种岁月痕迹1种减退秘诀”玉兰油活肤沐浴露：24小时不停滋润一星期内肌肤会更有光泽更富弹性。佳洁士洁白牙贴：说服的完美艺术:使用信息改变态度促进说服的基本原则著名社会心理学家RobertCialdini总结了商人广告人、政治说客、资金筹集人、政治家、江湖骗子谈判专家经常用的经验提出促进顺从的6个基本原则。促进说服的基本原则权威促进说服的基本原则友谊、喜爱一般说来我们更愿意接受来自朋友和自己喜欢的人的请求而不愿意接受陌生人或者自己不喜欢的人的请求迎合或奉承：基于友谊和喜爱的策略迎合或奉承是人们经常使用的策略其本质是先取悦对方然后提出请求。奉承的对象不一定是被请求者也可以是那些与他们亲近的人或物品（如他们的亲人、宠物、衣服）其他技巧：对他们的情况表示关心等等说服的完美艺术:使用信息改变态度User：使用最适合的代言人如何寻找最合适的人飘柔碧浪佳洁士玉兰油促进顺从的一些基本原则6个基本原则承诺/一致性一旦我们承诺自己某个观点或者行为时我们更容易顺从与自己观点和行为一致的请求而不愿意顺从与之不一致的请求。登门技术：先提出一个较小的请求当被接受之后再提出更大的请求。E.g.商场里让顾客免费体验一些产品;社会集资等低球技术：先使对方接受一个优惠然后改变优惠条件并促使对方顺从的技术。E.g.卖手机的常告诉你“我现在给你个优惠”然后他们要去上级申请一下结果申请没有通过。说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度广告的说服说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度说服的完美艺术:使用信息改变态度影响力测试（引自《影响力》