中国家庭电视购物——现状、问题及其对策研究.pdf

华东师范大学硕士学位论文中国家庭电视购物——现状、问题及其对策研究姓名：沈小枫申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：谢耘耕20070901内容摘要电视购物是一种被国外广泛接受的无店铺流通方式。它的历史并不长最初起源于上世纪年代的美国自出现之日起购物电视得到蓬勃发展成为零售业格局中一支不可忽视的力量。在欧洲、亚洲电视购物行业出现了一批明星公司其中最著名的是拥有亿总资产的美国尽５隆⒎ā⒑ā几年时间内各地就先后开办了多家电视购物公司呈现出蓬勃发展之势。家庭购物即电视购物是无店铺购物的统称是通过电视、互联网、电话、导购刊物等渠道为顾客传达商品信息再通过电话或互联网接单后送货上门的无店铺流通业务。它改变了几千年人类传统的商品交换习惯、消费方式；它提高人类的生活质量、改善现代人们生活需求令人们足不出户就能享受购物新乐趣。日等国家以及台湾等地区电视购物节目也非常火爆电视购物在海外创造了无数的销售神话。在我国电视购物是一个剐刚起步、尚不完善的媒体赢利模式。在短短的但我国目前电视购物的发展还有很多问题需要解决。本文通过对全球家庭电视购物这种无店铺、无商场的新型的商品交易及个人购物形式的探讨与研究。尤其是对我国的家庭电视购物的兴起、现状及发展过程中目前存在和还将面临的一系列问题予以较为全面的论述与评析并揭示其中所存在的问题症结所在以利寻求解决这些问题的策略及具体方式、方法。主要借鉴一些家庭电视购物比较成熟的国家拦⒑ü和地区夜ㄍ的经验为我所用诸如：健全必要的法律、法规和行之有效的规章制度以使操作有序化：其次购物公司借助各种媒体、扩大宣传空间如与有线电视配合进而有线电视与互联网相辅相成以拓展交易渠道提升和扩大交易市场等等。从而使这种利国利民的新型无店铺购物方式在我国不断地深入人心、蓬勃发展促使我国商业中的消费业与电视产业能够获得双赢发展这也就是本文的主旨所在。【关键词】家庭电视购物电视购物存在的问题对策·琭‘％瑆痵．琺．；畉籌．’瑃．甌—．琾甌甈琯：．甀痶’．餸砌恤】甅甐。畍．作者签名：彩小舰学位论文作者签名：沌／晦学位论文独创性声明学位论文使用授权声明本人所呈交的学位论文是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知除文中已经注明引用的内容外本论文不包含其它个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中作了明确说明并表示谢意。日期：＃郏本人完全了解华东师范大学有关保留、使用学位论文的规定学校有权保留硕士论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将硕士论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索。有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规日期：定。口绪论险也成了电视购物的新品种；台湾电视购物曾创下种勇舫．境怠秒卖出价值万台币的一克拉钻石、分钟内销售一空二万斤屏东爱文芒果的纪录。电视购物可以令一个不知名的产品在短短分钟内产生张论文的研究内容⒘私馊蚣彝ス何锔趴别发端于年法国鱿值谝患野倩醯昙暝诿拦鱿值⒔沂疚夜缡庸何锓⒄沟南肿视购物发展迅猛在全国各地遍地开花。但是在迅猛发展的态势下却存在电视购物行业存在着不规范赢利、公信力丧失、行业规范缺失、法律监管不家庭电视购物是无店铺购物的统称是顾客通过电视、互联网、电话、导购刊物等渠道了解商品信息再通过电话或互联网订购后在家购物的无店铺流通业务。电视购物是一种被国外广泛接受的无店铺流通方式。在欧美电视购物行业出现了一批明星公司其中最著名的是拥有亿总资产的荆缓国电视购物节目非常火爆泡菜、大米的销量占到了总销量的％就连保的销售定单在海外曾经创造了无数的销售神话。电视购物的发展能创造一种便捷、优惠的全新的消费模式；扶持中小企业发展；促进