营销战略和管理过程(1).ppt

兵者国之大事死生之地存亡之道不可不察也。——孙子兵法一、企业战略及企业战略管理的概念(一)什么是企业战略?企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况为求得企业生存和长期稳定地发展为不断地获得新的竞争优势对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。企业战略的要素有5个：1.企业外部环境。2.企业内部资源及能力的现状。3.战略目标。4.为达到目标所选择的途径。5.为达到目标所采取的手段。(二)企业战略的本质1.企业战略是企业竞争形势的一种定位。2.企业战略是企业的一种经营模式。3.企业战略是企业高层领导人的一种价值观念。4.企业战略是企业管理的一种创新。5.企业战略是企业的一种行动计划。(三)企业战略的特征1.全局性及复杂性。2.未来性及风险性。3.系统性及层次性。4.竞争性及合作性。5.稳定性及动态性。(四)中国企业战略的特性1.变动性及短期性。2.生存性及保守性。3.调整性及重组性。(五)什么是企业战略管理？企业战略管理是指企业战略的分析制订、评价选择以及实施控制使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的动态管理过程。1.企业战略管理：2.企业战略管理的整体架构：3.企业战略管理的五项任务：3.战略管理的五项任务：3.战略管理的五项任务：1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。2.部分企业有制定战略的潜在需求但对战略的认识还处于普及的初级阶段。3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。5.战略制定缺乏必要的工具和方法。主观判断多理性分析少。战略目标制定随意而为缺乏科学性。战略系统性欠缺。“口号标语”代替战略不具备操作性。缺乏有效的战略实施方案。三、中国企业为什么要实行战略管理1.中国企业已进入到战略制胜的时代。2.科技发展的需要。3.建立现代企业制度的需要。4.企业进行资本经营的需要。5.企业走向国际化的需要。6.企业内部发展的需要。四、企业战略管理的步骤五、企业外部环境分析(一)企业宏观环境分析1.企业体制环境分析。2.企业经济环境分析。3.企业科技环境分析。4.企业社会文化环境分析。企业宏观环境分析中重点讲我国企业体制环境分析及企业的国际、国内经济环境分析。企业体制环境分析：国有企业体制环境要处理好三大关系：(1)政企关系。(2)党政关系。(3)劳动者与企业的关系。非公有制企业体制环境(1)在观念和认识上还跟不上。(2)歧视性法规和政策尚未消除。(3)政府管理不适应非公有制经济发展的。政府职能转型从经济建设型转向公共服务型。财政要从投资型财政转向公共型财政。过去各级政府把主要精力放在人均GDP增长的经济建设上引发许多社会问题。经济增长不是目的而是实现社会发展的手段。随着市场化改革市场经济主体不应再由政府承担转变为由企业（主要是民营企业）来承担。政府经济职能主要放到为发展经济创建良好市场环境提供稳健宏观调控上来。这样做政府不错位不越位不缺位。2.企业经济环境分析：(1)企业国际经济环境分析当前国际经济环境呈现三方面特点:①全球信息化A.世界各国信息产业加速发展。B.世界软件市场及计算机网络市场迅速发展。世界软件市场以20%~30%的年增长率发展。C.全球信息化使敏捷制造成为主导生产方式。企业实施敏捷制造过程总体框架D.全球信息化使电子商务迅速发展。全球电子商务增长情况单位：亿美元②世界经济一体化：全世界跨国公司数量增长一览表世界经济一体化是指：世界各国经济联结成一个相互依存、共同运行的整体是各国在政治上的主权和地理上的疆界不变的情况下作为经济意义上的国家界限的淡化。世界经济一体化主要表现在贸易自由化、金融国际化和生产一体化三个方面。世界经济一体化表示的是各国经济内在机制上的统一揭示了世界各国经济关系的高度融合表明各国经济相互联系中的障碍日益消除。区域经济一体化推动着世界经济一体的发展。世界经济全球化及一体化给发展中国家带来的机遇：A.为发展中国家提供了更多吸引外资的条件和机会。B.为发展中国家对外投资创造了外部环境和条件。C.带动了世界范围内经济与技术开发区、保税区、自由贸易区等多种形式自由经济区的发展。D.使世界范围的产业结构调整进一步深化。E.促进了发展