内外控人格特质、组织承诺与离职意图的关系实证研究.pdf

中国科学技术大学硕士学位论文内外控人格特质、组织承诺与离职意图的关系实证研究姓名：丁芳申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：黄攸立20070401摘要内外控人格特质是个体对他的行为及行为所产生的后果强化后的信念。人格特质的不同不但影响个体对工作的态度还影响着个体对组织的承诺感及忠诚度从而影响到员工工作绩效和离职意图。现阶段我国员工普遍存在组织承诺感较低离职意图较高的现象因此本文以安徽联通销售员工为例通过实证研究的方法对员工的内外控人格特质、组织承诺与离职意图之间的关系进行探讨。本文的具体内容有：ü砸延形南椎幕毓撕妥芙幔⑾至艘酝芯康闹疃嘤杏贸晒筒蛔阒Α在此基础上提出本文的研究构思即探讨入格特质、组织承诺与离职意图之间的关系以及组织承诺在内外控人格特质对离职意图的影响中是否起到中介作菅芯抗顾继岢鲅芯康募偕瑁≡裱芯抗ぞ吆脱芯垦荆纬杀敬窝芯康设计并通过问卷调查收集本次研究的数据。擞肧．臣迫砑缘鞑槭萁写怼Ｊ紫让枋隽税不樟Mㄏ墼惫内外控人格特质、组织承诺及离职意图的现状和差异。然后运用相关分析、回归分析等统计学方法揭示了员工的内外控人格特质、组织承诺对离职意图的影响检验了组织承诺在内外控人格特质和离职意图之间有调节作用而非中介作用而内外控人格特质在个人属性和组织承诺之间没有中介作用。萃臣品治鼋峁岷舷肿唇刑致郏贸霰敬窝芯康慕崧邸本文的创新之处在于对内外控人格特质的考察通过实证研究发现了它是组织承诺与离职意图的重要预测变量。这将丰富国内离职研究的实证资料与变量选择同时能为人力资源部门制定更有针对性的雇员保持策略提供依据。关键词：个人属性；内外控人格特质；组织承诺；离职意图用。中国科学技术大学硕士论文内外控人格特质、组织承诺与离职意图的关系实证研究踟蛳如。慧鮰瑃膖琽眔内外控人格特质、组织承诺与离职意图的关系实证研究琛夼鐾耰哆虹乜．痑甆琲甌瑃瓵琣．．瑂中国科学技术大学硕士论文甌盯籘．豤：籵籪．．瑆甌；中国科学技术大学硕士论文内外控人格特质、组织承诺与离职意图的关系实证研究；作者签名：兰盔中国科学技术大学学位论文原创性和授权使用声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行研究工含任何他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人授权中国科学技术大学拥有学位论文的部分使用权即：学校有权按有关规定向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅可以将学位论文编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论保密的学位论文在解密后也遵守此规定。作所取得的成果。除已特别加以标注和致谢的地方外论文中不包文。吣炅氯研究背景在知识经济时代企业之间的竞争归根到底还是人才的竞争。随着中国市场经济的深入发展传统的刚性用工体制发生了很大的变化员工离职这种现象在劳动力市场化的今天已经很普遍了。按照离职决策是由雇员作出还是组织作出可分为主动离职和被动离职。主动离职是指离职的决策主要由员工作出一般指辞职；被动离职是指离职的决策主要由组织作出包括员工被组织解雇、裁员、退休等形式一般组织可以控制。在组织行为学和人力资源管理中人们关注的重点主要集中在主动离职研究上因为这种离职决策主要由员工作出通常组织难以控制。主动离职有其积极的一面它是劳动力市场成熟的标志之一是人才主体意识觉醒的表现它对于提高社会对人力资源重要性的认识强化竞争意识和人才意识体现劳动者的个人