MBA营销管理3.ppt

提供价值硬件科技时代的成功者软件设计时代的失败者。。。事先经过可行性论证的创业理想和方案事后有70%-80%被证实是不可行的因为那只是事先计划时“想象中的理想”。。.成功企业的营销模式有70%-80%是最后实际一线员工的杰作而不是老板或管理人员凭想象的计划。结构有效性流程及执行能力来自有效的7S组织杰克.韦尔奇主张人力资源负责人应当是任何组织中第二号人物但是在全世界巡回演讲向听众做了调查发现只有大约1%的企业做到这一点.企业在有效“执行”系统营销的四重障碍一、”认知”上的障碍：----唤醒员工让他们意识到战略变革的必要性二、有限的”资源”：-----很多企业在执行新战略上的转变为了提升效益它所需要的资源往往不是在增加而是被削减。三、执行”动力”上的障碍：-----对于新事务的执行员工往往因为不习惯或无法协调而缺乏动力如何鼓动关键人士执着地行动是很重要的.四、组织”政治”上的障碍：----新战略的执行绝对不能让反对派占上风形成改革阻力。用（三“E”信任理论）可以克服关键组织障碍将新战略贯彻在行动中(有时还需要摒弃有关实施变革的主观经验.)德鲁克:“再伟大的智慧如果不能应用在行动上也将只是毫无意义的.”用三E信任原则来改变观念调整思路公平过程三E原则:竞争压力分析（ForcesDrivingIndustryCompetition）导入期/人无我有：创新------另辟新径新想法/新办法敢为眼光胆识第一独有性。成长期/人有我特：差异化-----与众不同领先一步独特性特色科技知识与众不同。成熟期/人特我精：低成本------熟练/经验/默契/高效率经验累计内功修练精益高效率。饱和期/人精我专：焦点化----专业极致/人性化/个性化集中精力精益极致核心专业化。1/。规模效益：全员营销协作力整合在企业内部地位的重要性交易顾问“贪污腐败”“损公利私”“以权谋私”“官僚主义”等等也是企业失败的根本原因之一！公司的基础设施人力资源管理技术发展财务会计管理采购生产运出市场销售运入操作物流营销服务丰田低成本生产核心理念：1。精益生产。。。没有浪费(LeanProduction)2。改善与持续改善。。。坚持不懈(Persistent)3。尊重人性。。。合情合理(RespectHumanity)4。现地现物。.一线管理(First-lineManagement)5。尽善尽美。。。。做到极致(Perfectionism)营销人员的”心理素质”及”竞争能力”要求人文科学以人为本/营销管理水平境界/唯方法论执行误区Eric上下齐心团结一致努力拼搏的气氛中（士气军心）这样才能发挥出最高水平。企业人的因素老板、决策者水平利益相关者的影响资源能力（硬/软）战略部署作风文化地方关系因素人力资源本地政府关系本地销售渠道配套行业情况社会环境因素经济发展程度政治法律条律人口社会文化观念价值习惯GE杰克。违尔奇成功管理的十大要点1．投资于人重视人的价值经常跟每一个人沟通避免孤立常在一线开发人类现在和未来需求成功地安排继任者2．掌控你的市场不然就退出确认成功的明确标准提出一个目标并确保全体员工知道要果断市场占有率是一个衡量标准3．永远不要坐着不动组织要苗条找有精力的人；了解你的工作激励要有能量永远保持改变准备4．以质量和服务为念