c公司销售团队的绩效管理研究.pdf

西南财经大学硕士学位论文C公司销售团队的绩效管理研究姓名：伍龙霞申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：石磊20080601要摘激烈的市场竞争在华外资企业之间以及与国内企业竞争不断注。跨国公司在扩张过程中积累了丰富的绩效管理经验但是由于中国市场具有独特性且非常复杂中国人力资源本身具有其特点原有的体系还存在这样或那样的问题只有建立一个适应中国市场的绩效管理体系才可以使跨国公司在中国的企业依然可以保臼且患矣涤年历史的牙膏生产和销售企业其公司“成为全球最佳的快速消费品制造公司。标、组织结构、管理现状和现有激励政策对究突Х⒄共销本文分为四个章节第一章是绪论主要从研究的动机和目的、研究方法和基本框架以及研究的意义对全文进行了概述。第二章阐述了绩效管理的相关理论从绩效、绩效考核和绩效管理的定义出发对影响绩效的因素进行了假设论述了绩效管理的基本流程和绩效考核的工具·最后阐述了激励的相关理论。第三章介绍了镜幕厩榭觯钟凶橹芄梗韵弁哦蛹ㄐЧ芾砹鞒獭⒓效考核方式和绩效激励进行了分析和评价。第四章是运用理论综述部分阐述的理论针对第三章对镜南弁哦蛹ㄐЧ芾硖逑捣析发现的问题对炯ㄐЧ芾硖逑到辛嗽偕杓啤Ｊ紫忍岢隽销售团队绩效管理再设计的原则针对鞠弁哦蛹ㄐЧ芾砹程进行了再设计。再通过对平衡记分卡的绩效考核指标再设计并从公平公开的职位变化制度、奖励型的培训和职业生涯规划及员工加剧作为建立竞争优势的管理工具之一的绩效管理也受到广泛关持其竞争力。战略目标姑是：在中国的酒淠勘晔钦季莸谝坏氖谐》荻睢１疚囊訡公司销售部作为研究对象运用绩效管理的相关理论结合菊铰阅售部、ㄐЧ芾硖逑到辛嗽偕杓啤认可计划三方面改进鞠钟械南弁哦蛹ㄐЪだ绞剑云关键词：人力资源管理绩效管理绩效考核平衡记分卡绩效激励实现企业的战略目标。最后对方案的实施进行了评价。甌．甅．甅．甅．．甅．甅．甅．甅．瓵琺疭．瓹瓻．瓵．琤痗．．甌琤瓹琣琧琣琲珺甅．【浚篐疭．．西南财经大学工商管理硕士毕业报告宦畚原创性及知识产权声明本人郑重声明：所成交的毕业报告宦畚使本人独立进行调查和研究工作所取得的成果。毕业报告宦畚中除征文对于直接引用的文字、数据或事实资料已经加以注释外本毕业报告宦畚不包含他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含他认为获得西南财经大学或其他教育机构等的学位书而使用过企业和个人均已在本文中以明确方式表明。因本毕业报告本毕业报告宦畚成果归西南财经大学所有。的材料。对本毕业报告宦畚做出重要贡献的单位、团体、论文鸬闹J恫ň婪赘庞杀救烁涸穑⒊械Ｓ纱艘鸬姆后果。特此申明毕业报告宦畚作者签名：年月日第绪论研究动机和目的企业的优惠政策和良好的投资环境不断地吸引外资企业纷至沓来在中国建立直接投资企业。由于中国廉价的劳动力市场等因球的生产基地。例如驹谑展毫吮镜匮浪⑵笠狄谎镏萑司后整合三笑牙刷和其浪⒌淖试春陀攀疲镏萁ǔ善浞镜牟泛鸵滴穹段粲诳焖傧哑沸幸怠８眯幸翟谌市场上的主要竞争对手都于世纪年代前后进入中国市场。随着中国近年来母咚僭龀ぃ庑┛绻尥访且布凶约旱母骼优势包括资金优势、管理优势、全球人才优势逐鹿中原。在年久媪偃壬事件时在销售额急剧下降未来市场几乎将整个亚洲的广告费用的大部分支持了在中国进行质量申明的广告支出。可以看出中国市场对于所有企业都是必争之地跨虽然跨国公司在全球每一个角落都会面临相互激烈的竞争以济的发展在同一行业内竞争的企业相对比较集中消费市场也比中国改革开放的成绩有巨大潜力的消费市场政府对于外资素年代欧美的跨国公司纷纷加大对中国的投资通过合资、收购或独自建厂来实现生产的本地化在中国建立起服务亚洲甚至全全球的牙刷基地三笑牙刷厂也变成了全球最大的牙刷生产基地。存在巨大风险之际纽约总部不仅从人力上予以支持迅速邀请全球首席专家和产品方面的权威人士