消费者网上购物动机研究.pdf

万方数据消费者网上购物动机研究12随着互联网在经济活动中的广泛运用人们对网络的依赖越来越强烈网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。电子商务的兴起开创了全球性的商务革命和经营革命并逐步成为一种极重要的商务方式。联合国贸易和发展会议日前在日内瓦发表的题为年电子商务及其发展状况》的报告显示年第一季度年翻了一番；从年第一季度到年第一季28188uJ务活动从现在到年平均每年将增长％增长率之高远超过经济发展。同时欧洲电子商务从2009331(CNNIC)15中国互联网络发展状况统计显示截至年月日我国的上网用户总人数为万人同上一70080182年月第一次调查结果万上网用户人数相1516J但在年庞大的网上用户群中选择网上购物的人数仅占％。这一方面反映了我国消费者网上购物仍有巨大的潜在市场；另一方面也表明我国网络营销还处于不成熟阶段。对企业而言网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段并能促进与原有顾客的关系。同传统营销一样网络营从本质上讲消费者是由一个希望满足他们需求的欲望而驱动的。被人们感觉到的需求能够分为两大类：实用主义的需求引导消费者去考虑目的产品的功能属性；享乐的或经验的需求引导消费者去考虑主观方面产品的舒适性美学等。在一个购买决定中两类需求都被考虑是很普遍的。比如一个消费者也许为了实用目的驾车上下班而去购买一辆车但同时考虑到享乐目的享受驾驶最终会选择一辆跑车。当消费者存在未被满足的需求时通常会产生一股力量即动力——使一个人对需求做出反应的力量它来自内部刺激是由愿望状态到实际状态的趋势所引起的。有了力量人们再通过的发展。消费者期望基于动机上的行动能够产生结果这就形成一个目标最终导致一个能够完成此目摘要：在分析消费者购物动机如何产生的基础之上归纳了网上购物动机的类型。而消费者是否选择网上购物受到多一、研究问题的提出美国零售业网上销售额占零售总额的％比销需要了解消费者行为对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。二、消费者网上购物动机的产生及分类恰当行动的学习最终导致一种动机或一系列动机作者简介：桑辉女山东寿光市人上海交通大学安泰管理学院企业管理专业博士生；许辉男安徽合肥市人浙江工商大学会计学院讲师。20056213消费经济．上海交通大学管理学院上海；憬ど檀笱Щ峒蒲г海憬贾种因素的影响以技术接受模型为核心结合诸多因素的影响可构建消费者网上购物动机模型。关键词：网上购物动机；影响因素；模型中图分类号：．A1007-5682(2005)03-0082-042005--04-22Jun2005V0121No3淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接个人网站博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后就可得到由卖家支付的佣金。淘宝网首页2009年1月12日起国内最大的网络营销平台“淘客推广平台”正式更名为淘宝客意味着大淘宝战略实施后原淘客推广平台与淘宝交易平台的进一步整合的完成！淘宝网女装作为亚洲最大的网络零售商圈——淘宝网——推出的网络营销推广平台目前已经逐渐融入到人们的生活中任何网民都可以帮助淘宝掌柜销售商品从中赚取佣金。在未来一两年内网上的“营销大军”预计将超过百万至少将为国内提供10万个直接就业机会淘宝客将一跃成为最大的网络职业人群！http://www.taobao43.net/随着大淘宝战略的实施淘宝推广平台——淘宝客——与淘宝交易平台将逐步整合方便用户推广实现掌柜、淘宝客、淘宝的多方共赢。08年12月25日淘宝推广搜索上线！完成了淘宝网购物与淘宝交易