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QCC品管圈教材2.ppt

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QCC品管圈課程目录第一部分：什麼是QCC?『什麽是QCC？...』品管圈是以廠內的領班、班長、圈長為核心把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常3至5人為一組)組織起來施以簡易品管方法、工廠改善原理、問題點分析、重點管理與異常管理之培訓QCC目的品质管理圈第二部分：QCC的作用QCC作用QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝第三部分：QCC小組活動流程第一節：QCC申請的條件第二節：QCC活動的基本條件第三節：品管圈分析問題的步驟第四節：小组活动的具体程序如图所示：第五節：QCC的活动程序和方法(15个步骤)步骤2.命名、选圈长圈长：1圈長的目標計劃品質保證步骤3：掌握工作岗位问题点步骤4：确定主题课题命名注意点：常见命题错误正确设定课题名称設定目標要注意哪些問題？設定目標值的依據？——目标管理的SMART原則：Specific:清晰明确Measurable:可衡量(数据)Attainable:通过努力可以达到Relevant:体現团体和个人均需要的TimeTable:目标的达成、衡量是有時程的目标经全体圈員同意方可成立申請注冊步骤6：活动计划步骤8：追究原因常用的工具2、排列图(柏拉图)3、因果图(鱼刺图)基本形式步骤9：提出对策步骤10：实施对策步骤11:确认效果步骤12:效果维持標準化步骤13:遗留问题:步骤15:选择下一主题:第四部分：QCC推動成、敗的要點推動的障礙品管圈活動十大原則現場品管圈成功的十大原則現狀調查要注意的問題第五部分：QCC成果發表