谷歌搜索引擎案例分析.pdf

《市场营销学》非试卷考试试卷（A）卷题目Google公司搜索引擎案例摘要两位年轻的大学生依靠自己的力量逐渐成为实业家他们只专注于搜索行业对于其他的一切不管不顾开创了打破常规。年轻的Google成功了。如果从经济学角度来分析的话Google这一品牌不仅成功了而且还是一次惊人的成功----它不仅创造了巨大的经济利益而且在其公司股票上市之后又成功地从市场获得了更多的资本。目录一、市场分析（1）企业的目标和任务（2）市场现状和策略（3）主要竞争对手及其优劣势（4）营销外部环境分析①经济②法律法规③成本④竞争⑤技术⑥社会因素（5）内部环境分析①优势②劣势③预期变化、营销策略(1)营销目标/预期效果(2)目标市场描述(3)识别特征⑷独特的需求、态度和行为(5)市场定位(6)营销组合描述(7)产品/服务(8)分销(9)定价(10)促销三、行动策划案(1)制定活动步骤⑵职能(3)具体安排(4)评估流程(5)成功的依据(6)收集成功依据的方法一、市场分析(1)企业的目标和任务从Google整体业务分布来看搜索、广告、应用是google的三大核心目标业务。Google大约将70%勺资源投入到了搜索与广告业务中。可以说搜索是google的技术核心广告是google的商业核心而其应用是支撑其面向未来竞争的战略核心。整合全球的信息建立一个完善的搜索引擎使其为每个人所用让所有人受益为所有信息搜索者提供更准确的服务。(2)市场现状和策略Google成立于1997年几年间迅速发展成为目前规模最大的搜索引擎并向YahooAOL等其他目录索引和搜索引擎提供后台网页查询服务。2009年谷歌在美国网络搜索市场的占有率达到惊人的64.7%而微软和雅虎加起来只有28.2%。目前谷歌每天处理的搜索请求高达2亿次以上而且这一数字还在不断增长！Google营销策略：Google将巩固并扩大搜索领域的市场份额互联网广告产业仍然还有增长的空间Google继续加大投入力度。另一方面它也在不断地进行各种尝试拓展新的业务力求提供多元服务满足客户多样化的需求。Google公司先后推出了本地化和个性化互联网搜索服务、电子邮件服务并计划不久将推出即时通讯服务。(3)主要竞争对手及其优劣势在互联网业务领域与谷歌展开最为激烈竞争的对手当属微软。过去数年中微软一直在开展自家搜索和网络广告业务。尽管微软已为此投入了数十亿美元的资金但目前这些努力尚未对谷歌构成实质性威胁。优点：微软擅长于战略分析、商业模式能够分析透每个细分产业的发展和商机。另外微软有很强大的分工和当责精神能够把一个很大的项目拆分成小块由少数的明星人物领头带着大团队分批执行。缺点：公司思维比较封闭对业界动荡体会不够深刻（因为错过了这四个趋势）固有的商业模式很难改变。（4）营销外部环境分析①经济世界经济已经进入复苏阶段从2010年开始世界经济增长总体为正但复苏基础比较脆弱日本地震和中东北非的局势会对复苏增加负面影响。世界金