100205A-VO-精音公关丰田召回门分析报告.pdf
傲丝****账号
亲,该文档总共35页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~
相关资料
100205A-VO-精音公关丰田召回门分析报告.pdf
丰田汽车召回门危机事件分析报告精音(中国)公关公司上海代表处2010/02/05Page1目弽PART1:丩田“召回门”亊件回顾
100205A-VO-精音公关丰田召回门分析报告.pdf
丰田汽车召回门危机事件分析报告精音(中国)公关公司上海代表处2010/02/05Page1目弽PART1:丩田“召回门”亊件回顾1.召回风波始末2.召回原因3.诱因描述4.召回觃模5.亊件影响PART2:各斱观点1.海外媒佑和与家观点2.丨国媒佑和与家的观点PART3:亊件分析1.丩田“召回门”量变到质变的过程分析2.丩田“召回门”对全球绉济影响分析3.丩田“召回门”对丨国市场影响分析4.丩田“召回门”发生旪公兲失误分析PART1:丩田“召回门”亊件回顾1.召回风波始末2.召回原因3.诱因描述4.召回觃模
100205A-VO-精音公关丰田召回门分析报告.pdf
丰田汽车召回门危机事件分析报告精音(中国)公关公司上海代表处2010/02/05Page1目弽PART1:丩田“召回门”亊件回顾
危机公关——丰田汽车召回门案例分析.pdf
危机公关——丰田汽车召回门案例分析任务危机公关管理任务要求危机公关案例分析丰田汽车召回门案例分析事件主角:丰田汽车发生时间:2010年2月-3月危机根源:产品质量故障危机类型:产品危机事件过程:由于油门踏板和脚垫的安全故障,丰田自2009底开始在全球大规模召回车辆,总裁全球“巡回道歉”。在“召回门”愈演愈烈之时,中国国家质量监督检验检疫总局就丰田车加速踏板等缺陷发出风险警示通告,希望消费者谨慎使用部分车型,同时在全国范围内搜集缺陷信息。2010年3月1日,丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会,就大规模
丰田“召回门”事件如何演绎危机公关.pptx
丰田“召回门”事件如何演绎危机公关前言丰田召回门事件起因处理危机的原则不足之处基于丰田汽车“召回”的启示丰田公司的危机公关经历的过程可取之处可取之处ThankYou!