知识型员工工作压力实证研究.pdf

西安理工大学硕士学位论文知识型员工工作压力实证研究姓名：弋敏申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：陈爱娟20070301学生签名：墨整导师签名：边仕恳摘要论文题目：知识型员工工作压力实证研究学科：企业管理生：弋敏导师：陈爱娟教授竞争和挑战知识型员工由工作压力引发的问题在不断凸现缓解工作压力已成为人设计出本文的调查问卷利用．邪ㄐ哦取⑿Ф燃煅椤⒚枋鲂酝臣啤⑾喙胤展、人际关系及组织结构和文化；知识型员工工作压力与工作态度之问整体有负相关关系部分维度负相关关系显著部分个人统计变量及组织变量对工作压力与工作态度的相关性有显著影响工作压力和工作绩效无显著相关性而工作态度总体和工作绩效呈显著的正相关关系；工作压力层面与工作态度层面存在显著的典型相关典型因素为控制变量中的工作背景和氛围影响员工工作态度的工作满意感；自我效能感和组织支持感对工作压力和工作态度有干涉作用且干涉效果较为明显；知识型员工的工作压力、工作态度、自我效能感、组织支持感等变量均会直接或间接的影响工作绩效。希望本文的研究为知识型员工的压力管理提供有力的实证支持。知识经济时代的到来使知识型员工成为组织发展的主力军但同时也面临巨大的力资源管理研究的新课题。本文采用问卷调查方法对知识型员工工作压力进行了实证研究。在对现有研究成果进行总结和分析的基础上提出本文的研究思路和相关假设。采用文本分析的方法对知识型员工工作压力源进行了初步的提取和筛选。结合筛选后的压力源因素参考已有量表析、典型相关分析、多元逐步回归分析、路径分析等统计分析工作。文中对知识型员工工作压力源进行了辨析并就压力与工作态度、工作绩效、自我效能感、组织支持感等因素的关系作深入分析以验证假设最终提出知识型员工在组织和个人层面应对压力的策略。本文得出：知识型员工的主要工作压力源分别为工作任务、工作背景和氛围、职业发关键字；知识型员工；工作压力；工作态度；自我效能感；组织支持感核夸菏抛淮增築：．甌．．篢籘琲西安睿畆笱妒垦宦畚篍篗瑂琱瑂甌猽．甌猂．琤．瑃—琽；：：篜．．；’’’：独创性声明当礁。年甲月学位论文使用授权声明型磁导师签名：。邓芪逑业竽赀拢堋喝导师签名：生躿坩的赀拢埽秉承祖国优良道德传统和学校的严谨学风郑重申明：本人所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知除特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人的研究成果。与我一同工作的同志对本文所论述的工作和成本论文及其相关资料若有不实之处由本人承担一切相关责任论文作者签名：已经在西安理工大学申请博士／硕士学位。本人作为学位论文著作权拥有者同意授权印刷版和电子版学位论文学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存研究生上交的科研目的学校可以将公开的学位论文或解密后的学位论文作为资料在图书馆、资料室Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎螅视帽臼谌ㄋ得果的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并已致谢。本人在导师的指导下创作完成毕业论文。本人已通过论文的答辩并西安理工大学拥有学位论文的部分使用权即：已获学位的研究生按学校规定提交学位论文可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索；为教学和等场所或在校园网上供校内师生阅读、浏览。本人学位论文全部或部分内容的公布ǹ授权西安理工大学研究生部办理。髀研究背景及意义．芯勘尘要动力。如果说世纪对管理最重要的贡献是提高制造业中手工工作者的生产力那么世纪对管理最重要的贡献则是提高知识工作与知识型员工的生产力因为对世纪的随着社会竞争的婕ち遥ぷ鹘谧嗉涌欤魑F笠岛诵牧α康闹J缎驮惫ふ艿焦作压力问题的困扰普遍出现工作压力越来越大过劳状态严重的现象工作压力问题已逐步引起学者及企业管理人员的关注。工作压力作为社会、组织和个人相互作用的产物