[EQ情商]知识型员工工作压力实证研究.pdf

西安理工大学

硕士学位论文

知识型员工工作压力实证研究

姓名：弋敏

申请学位级别：硕士

专业：企业管理

指导教师：陈爱娟

20070301
学生签名：墨整导师签名：边!鍪丝舀摘要论文题目：知识型员工工作压力实证研究学科：企业管理生：弋敏导师：陈爱娟教授竞争和挑战，知识型员工由工作压力引发的问题在不断凸现，缓解工作压力已成为人设计出本文的调查问卷，利用SPSSll．5进行包括信度、效度检验、描述性统计、相关分展、人际关系及组织结构和文化；知识型员工工作压力与工作态度之问整体有负相关关系，部分维度负相关关系显著，部分个人统计变量及组织变量对工作压力与工作态度的相关性有显著影响，工作压力和工作绩效无显著相关性，而工作态度总体和工作绩效呈显著的正相关关系；工作压力层面与工作态度层面存在显著的典型相关，典型因素为控制变量中的工作背景和氛围影响员工工作态度的工作满意感；自我效能感和组织支持感对工作压力和工作态度有干涉作用，且干涉效果较为明显；知识型员工的工作压力、工作态度、自我效能感、组织支持感等变量均会直接或间接的影响工作绩效。希望本文的研究为知识型员工的压力管理提供有力的实证支持。知识经济时代的到来使知识型员工成为组织发展的主力军，但同时也面临巨大的力资源管理研究的新课题。本文采用问卷调查方法对知识型员工工作压力进行了实证研究。在对现有研究成果进行总结和分析的基础上提出本文的研究思路和相关假设。采用文本分析的方法对知识型员工工作压力源进行了初步的提取和筛选。结合筛选后的压力源因素，参考已有量表，析、典型相关分析、多元逐步回归分析、路径分析等统计分析工作。文中对知识型员工工作压力源进行了辨析，并就压力与工作态度、工作绩效、自我效能感、组织支持感等因素的关系作深入分析以验证假设，最终提出知识型员工在组织和个人层面应对压力的策略。本文得出：知识型员工的主要工作压力源分别为工作任务、工作背景和氛围、职业发关键字；知识型员工；工作压力；工作态度；自我效能感；组织支持感
Signature：丝洫Signature：逝坐；丛鲫KNOWLEDGEWORKERMajor：BusinessSupervisor：Prof．Aijuanscale．Throughanalysis．Thehypothesis．ThUS,Somestudy：Theculture；TheperformanceAbstractcoming，knowledgeknowledgeself-reportrecognizessupport，incorrelation．西安J翌．r-大学硕士学位论文Title：EMPIRlCALSTUDYONTHE0CCUPATlONALSTRESSOFAdministrationStudent：MinYICHENWithbecomeconfrontedgiganticcompetitionreliedanalytical，andandreferenceacknowledgedstatistic,correlationcorrelationstressorperformance，self-efficacyorganizationconfirmcountermeasuresconclusionsempiricalcommission，jobdevelopment，humancorrelation，someconspicuitymannercorrelation．Theremanner,andfromManagementsum—upstatisticalasstudyseriesareresearch．theeconomyworkersmainforceoforganization，andtheyalsowithchallenge．TheproblemthatinitiatedoccupationalworkerunceasinglymakesitselfintonewH—Rshouldstudy．Beingquestionnairethispaperali'riesworker．And，basedanalysisavailableresearch，itproposesresearchthoughtrelevanthypothesispaper,carriespreliminaryextractionsizingworker'sbydesignsaccordingassociatingusingSPSSll．5，thismadesuchincludefiduciallytest，validitytest，descriptionanalysis，canonicalanalysis，multivariatestepwiseregressionpath