知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究.pdf

⑩浙鲈鞘负硕士学位论文翅遮型虽薹王佳匡力墨丝织支接璧盈王丝渣塞廑鲤差壅受童：全些熏墨论文趣目：作者姓名：型姿学科专业：提交日期：年月。：知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究摘要青”伟业的基石。如何有效激励知识型员工并增强其对工作的满意度也就成为人力资源管理工作当中的一个重要任务。与此相对应的因为工作压力太大而导致“过劳死’’现象更加加剧了人们对工作压还会影响到员工的工作态度和工作行为进而影响个体的工作绩效和关研究的一个共同趋势组织支持被认为是缓解工作压力的一个重要手段然而近年来的研究进展表明组织支持并没有显著降低员工的工作压力。更为重要的是东西方文化的不同会显著影响到人力资源管理的具体实践。本研究正是在这样的背景下基于中国的独特文化旨在探讨我国知识型员工的工作压力、组织支持感以及工作满意新经济的发展使得知识资本成为全球经济发展的主要驱动力和企业获取竞争优势的关键因素。作为知识的载体知识型员工也日益成为组织中最核心的人力资本是企业不断发展壮大和成就“基业长是新经济是一个以竞争和变化为特征的时代身处其问的人们普遍感受到了工作要求的提高和节奏的加快。近年来社会当中频繁出现力问题的关注。过高的工作压力不仅会对员工的身心健康造成危害组织的整体效能。因而上世纪以来如何降低员工的工作压力水平并进行有效的压力管理成为重要研究课题之一。基于社会交换的组织行为和员工关系研究是目前国际学术界相知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究浙江工商大学硕士毕业论文之间的相互关系。首先通过文献回顾构建了具体测量量表并通过抽样调查和因子分析探讨了知识型员工的工作压力及组织支持感的具体结构。其次通过相关分析和多元回归分析方法考察了组织支持感在工作压力源与压力反应之间的具体作用机制。最后提出了一些工作压力管理策略。本文的主要研究结论体现在如下几个方面：谥J缎驮惫さ工作压力源具体结构当中工作角色、工作报酬、人际关系、组织倾向具有“劣性压力奶卣鳎ぷ魅挝裨蚓哂小傲夹匝沽Α钡奶卣鳎而组织倾向和工作任务则对工作倦怠产生重要影响；作压力源与组织支持感有显著相关关系工作任务则显著提高了知识型员工的工作压力源是工作角色因素而对工具性组织支持感影响最大的工作压力源是组织倾向因素；橹С指卸怨ぷ髀舛扔邢灾恼织支持感而言情感性组织支持感对工作满意度有更为显著的正向直接影响相对于情感性组织支持感而言工具性组织支持感对工作压力有更为显著的负向直接影响；橹С指性谥J缎驮惫すぷ餮力源和组织支持要素对压力反应的影响中起到中介和调节作用。关键词：工作压力；组织支持感；工作满意度；工作倦怠橹阆蚝凸ぷ鞅ǔ晔嵌怨ぷ髀舛扔跋炝ψ畲蟮牧礁鲆蛩兀情感性组织支持感；灾J缎驮惫で楦行宰橹С指杏跋熳畲蟮直接影响对工作倦怠有显著的负向直接影响；喽杂诠ぞ咝宰浙江工商大学硕士毕业论文知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究颫痳痺．．疉琣．瑃知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究ⅱ鬖．瓾．甒．浙江工商大学硕士毕业论文瑃痷瑃．．．．瑆籎；浙江工商大学硕士毕业论文知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究．琣．；．琾．．—繇赵独创性声明关于论文使用授权的说明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含本人为获得浙江工商大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：加以年耹让＼浙江工商大学硕士毕业论文知识型员工工作压力、组织支持感及工作满意度的关系研究第