企业理念识别系统课件.pptx

第六章：企业理念识别---MI的设计主要内容第一节企业理念的相关内容分享企业理念故事海尔——中国造2、企业理念的类型思考3、企业理念的设计原则4、企业理念的功能二、经营宗旨经营宗旨定位的方法：企业针对自身所经营的行业多问几个“为什么”透过表面现象探讨行业的社会功能形成一个“由表及里”的推导过程。美容公司——希望时装公司——时尚复印机——办公效率铁路——距离三、经营方针2、经营方针的特点：行业特点企业个性公众期待语言风格经营方针的概念创新：昂立一号、诺基亚经营方针的提炼济南商界的经营方针：“零点工程：零风险零遗憾零距离零起点零环节四、企业价值观企业价值观的内容分享故事：你是“人才”还是“人力”？故事一：有个律师朋友在学校里兼课他常会找一些学生来做研究助理。有几个年轻助理跟着他两三年我们也就认识了其中有个叫阿雅的女孩我投一次见到她她捧着好多文件夹像表演特技似的从楼梯上下来一脸都是笑。嘴又甜。律师朋友对我说：“阿雅人很乖。”我一直以为他对阿雅很满意也以为阿雅毕业后会留在事物所。没想到我有一天竟在计算机博览会的叫卖摊位上看见了吆喝着“最后机会割喉价！不卖你会后悔”的阿雅“什么时候离开事务所的？”我在拥挤的人湖中扯着嗓子问阿雅。他的眼圈突然有点红“离开三个月了老师说我不是干这一行的。我只好走了。。。。”我听了觉得心酸也不知道怎么安慰她扯开嗓门问：“在这还好吗？”“反正就是工作吗！没什么差别！”他努力的笑着给自己打气。过了一段时间我遇见律师朋友他身边的助理少了也没有像阿雅一样笑脸迎人的类型。“缩编啦”我笑着问“都看不见甜美的笑脸了”朋友微笑着说：“阿雅啊！我让他离开了他不适合这个工作。”“是吗？我觉得她挺卖力气的。”“卖力气有什么用我需要的是人才不是人力。”我有点震撼。关于人力与人才确实是我以前没有想过的问题。我一直以为只要够投入就能把事情做好去忽略了专业性与准确性。人才才是最重要的如果方法不不对就只是白费力气；如果不能让自己更专业就无法成为人才只能沦为人力。人力随处可得人才却需要发现需要培养。“你可以培养她让它变成人才啊。”我还在挣扎。朋友疲倦的看了我一眼：“有些人已经设定了自己是人才有些人无所谓又怎么培养啊！她自己都无所谓了。”我忽然想起阿雅在卖场说的哪句话：“反正就是工作吗没差别。”也许就是因为没差别才失去了竞争力吧！你是人才还是人力？故事二：小芬与小美毕业于某国立大学企管系同时进入一家中型企业担任企划专员的工作。小芬做事努力认真、守分务实常常自动留下来为公司加班工作到很晚才下班。小美呢？只见她每天嘻嘻哈哈工作轻松又愉快每天都会主动去找主管聊天给人一种跟主管感情很好的印象。1年后小美获得主管升迁委以重任小芬则只获得象征性的加薪鼓励。这让小芬非常不平认为小美工作又没自己认真只会逢迎拍主管马屁凭什么考绩反而比她好？而且还受到公司的重用。自己为公司付出许多夙夜匪懈地工作反而落得一场空于是递了辞呈。少了一根筋就在小芬工作的最后一天总经理找小芬晤谈。刚好中秋节快到了公司正在考虑该买什么中秋礼送给客户？总经理说「小芬可不可以请妳到南门巿场跑一趟看看有没有卖大闸蟹？」小芬心里很疑惑不知道主管为什么要她跑这一趟？因为这并不是她负责的工作啊！但她还是乖乖地依照主管的要求搭计程车到南门巿场。过了20分钟小芬回到办公室向总经理报告「南门巿场有卖大闸蟹。」总经理接着问她「南门巿场的大闸蟹怎么卖？算斤？还是算只？」小芬一脸茫然无法回答。于是又跑了一趟南门巿场30分钟后又回来报告「南门巿场大闸蟹算只卖每只350元。」总经理听了之后当着小芬的面把小美找了进来并吩咐小美「麻烦妳到南门巿场去一趟看看有没有卖大闸蟹？」小美马上问总经理「请问大闸蟹是有什么用途吗？」总经理回答她「中秋节快到了打算送客户大闸蟹做为中秋贺礼。」小美立即出门。过了1个多小时小美回来了。一进门就见她眉飞色舞地拎着两只大闸蟹。向总经理报告「南门巿场有两家摊位卖大闸蟹。第一家的大闸蟹每只平均4两重每只卖350元。第二家的大闸蟹每只平均6两重一只550元。我建议如果总经理自家食用可以买4两重的肚白、背绿、金毛看起来很新鲜。如果总经理要送人我建议买6两重的看起来比较有份量。我各买了一只带回来给总经理参考。」做事Smart有方法听完小美的报告之后总经理转头问小芬「妳看出妳们之间有什么不同了吗？」小芬一副恍然大悟的神情赶忙点头表示她明白了！总经理向小芬进一步说明「一样是去南门巿场看看有没有卖大闸蟹妳们搜集回来的巿场情报与态度截然不同。小芬妳很认真没有错但是妳并没有思考这项任务的需求是什么？只是一个