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建设工程项目管理涉及的范围、层次、内容很多。因受自身原因所限本人仅从项目单一的现场施工阶段的监理实践结合相关同仁的经验谈谈个人的认识。1总揽全局正确认识环境确立管理控制的基本思路就我国当前建筑市场管理体制而言一般情况下有3个单位在施工现场:建设单位或业主或投资商、监理单位、承包单位。按照分工合作原则与有效的协调整合形成管理控制合力实现工程建设预定目标这应该就是全局。从监理角度来讲必须明确以下几点:一是了解监理环境建立一个适宜生存的监理团队;二是面对错综复杂的监理工作明确重点做到纲举目张;三是面对众多的标准、规范、规程要有明确的控制思路或要点并能贯穿于监理的全过程。1.1明确社会分工在准确定位自身职责范围的基础上同时必须适应建设单位与施工单位的现实环境各参建单位应具有的特点及社会职能分工如下:建设单位(业主或投资商):提供适宜的建设管理控制环境;同时也应是一个具备准确判断决策的团队。监理单位:为业主提供满意的项目建设咨询服务;同时也应是一个能做好综合协调控制的团队。承包商:能为业主提供合格或优质的建筑工程产品同时也应是一个坚强有力的实施组织指挥的团队。监理部首先应分析本工程项目所组成的各个团队的特点及基本实力是否满足职能分工要求。以上单位是否能按照分工去履行自己的职责任特别是建设单位能否真正地让监理部去履行其按职能分工的职责。建设单位是否真正能让监理部去打破他门与施工单位之间的利益结盟。否则监理部就要调整自己的团队组成调整自己的工作方针在围绕职责划分的基础上调整相应的管理控制思路制定相应的管理控制措施使用合适的协调措施去适应这种环境为业主提供满意的服务。1.2明确管理要点及其真正内函审时度势地谋求监理工作的正常开展一个项目监理的成败与否取决对以下三点的认识和所采取的相应对策:其一重点是质量。质量是监理单位控制管理的永恒主题。建设单位或现场代表从自身利益出发前期或交工前一般要求监理单位全力抢进度如果进度目标实现则体现建设单位或现场代表的工作水平和能力;当工程基本完工建设单位或现场代表会站出来对质量发表评论甚至对监理单位横加指责其目的是要监理单位来承担质量责任和证明监理“无所作为”。所以、不论什么情况下监理单位必须督促施工单位在质量上绝对不能出问题;更不能因一时进度等方面满足了建设单位的要求而自毁于一个项目监理的成果。其二难点是安全。因为这是政府强加给监理单位的责任就象要检察院去负责社会治安责任一样。这说明了政府在特定环境下所采取的没办法的办法违背了谁管生产谁管安全的我国的一贯原则。因为连政府都奈何不了施工企业让监理这个“第三者”去发挥生产组织者的作用并承担其责任所以这项工作就难上加难了。但不能因为难而不去做所以这就要求监理部把握和控制这个难点督促施工单位在安全上杜绝人身伤亡事故的发生。其三关键点是协调。按照规定监理是现场的唯一管理者但几乎没有哪个建设单位会真正这样去实施。当有责任、有问题时就要监理单位来承担。施工单位依仗着与建设单位的特殊关系可置监理指令而不顾自行其是。一旦发现难题或出现问题就全力推向监理。因此监理要在这种环境条件下去做好协调工作整合各参建单位形成现场的管理控制合力这确是做好监理工作的关键所在。所以要审时度势地做好协调工作协调工作做好了能够取得事半功倍的效果促进工程项目建设目标的实现。1.3基本管理控制思路或要点通过以上的分析和工作中的体会本人在监理活动中的基本思路是:以合同(包括设计技术文件、规范标准等)为现场管理控制依据;以预控、巡视、平行检验、旁站为现场控制手段;以综合协调为现场管理控制方法;以工程款支付为现场管理控制措施;以施工进度计划为现场管理控制主线;以保证安全为实现工程建设目标前提;以工程质量为实现工程建设目标保证。根据以上基本思路组建相应的管理控制机构与制定相应的管理制度和措施;同时通过以上思路达成共识形成管理控制合力并贯穿于管理的全过程。2实施对策一明确管理控制的基本目标与措施手段2.1明确目标通过提供技术服务达到较高的顾客满意度要想建设单位所想。研究建设单位当前最关心的是什么?最担心的是什么?最不放心的是什么?并提出相应的解决办法消除建设单位的忧虑切实为建设单位排忧解难。真诚交往建立互信。为人相互尊重处事相互理解工作相互支持认真负责勇于承担责任。主动沟通特别是对不喜欢自己或反对自己或自身不喜欢的合作者更要真诚相待加强交流。将不利因素转化为积极因素有利于长期合作共事。面对市场现状主导工程管理。面对建筑市场的混乱和无序施工单位的唯利是图和建设单位的良莠不齐监理总处于一种被动和弱势的地位。但社会需要监理在管理上强势自身的生存也需要强势。因此作为现场监理部面对以上问题不能只是应付在原则问题上更不能让步。要主动出击发挥自身在管理和技术上的优势去主导工程管理实现建设单位之所想。学会展示实力、制造需求赢得市场