订单处理方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN110009488A(43)申请公布日2019.07.12(21)申请号201910293159.X(22)申请日2019.04.12(71)申请人深圳乐信软件技术有限公司地址518000广东省深圳市南山区粤海街道科苑南路3099号中国储能大厦第24层(72)发明人谢济帆柯文涛李尚毅(74)专利代理机构北京品源专利代理有限公司11332代理人孟金喆(51)Int.Cl.G06Q40/02(2012.01)G06Q20/38(2012.01)权利要求书1页说明书6页附图3页(54)发明名称订单处理方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本发明实施例公开了一种订单处理方法、装置、设备及存储介质。包括：获取首次验证失败订单的失败原因；若所述失败原因满足设定条件，则向用户发送所述首次验证失败订单的补救信息；接收用户输入的所述补救信息对应的补充数据，并对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证。本发明实施例提供的订单处理方法，对失败原因满足设定条件的首次验证失败订单添加补充数据，以进行二次验证，以实现对首次验证失败订单的补救，提高订单的成功率。CN110009488ACN110009488A权利要求书1/1页1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：获取首次验证失败订单的失败原因；若所述失败原因满足设定条件，则向用户发送所述首次验证失败订单的补救信息；接收用户输入的所述补救信息对应的补充数据，并对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取首次验证失败订单的失败原因，包括：获取首次验证失败订单的失败信息；所述失败信息包括交易错误码和/或交易错误信息；按照设定规则对所述失败信息进行分析获得失败原因。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取首次验证失败订单的失败原因之后，还包括：若所述失败原因不满足设定条件，则关闭所述首次验证失败订单。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收用户输入的所述补救信息对应的补充数据，并对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证，包括：若在设定时间段内接收到用户输入的所述补救信息对应的补充数据，则对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证；若在设定时间段内未接收到用户输入的所述补救信息对应的补充数据，则关闭所述首次验证失败订单。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取首次验证失败订单的失败原因之前，还包括：接收用户输入的订单请求；根据所述订单请求及资金方的优先级获得目标资金方；根据所述目标资金方对所述订单请求进行首次验证，获取首次验证失败订单。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证，包括：根据所述目标资金方对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证。7.根据权利要求1-6任一所述的方法，其特征在于，所述设定条件为用户信息不完整。8.一种订单处理装置，其特征在于，包括：订单失败原因获取模块，用于获取首次验证失败订单的失败原因；补救信息发送模块，用于当所述失败原因满足设定条件时，向用户发送所述首次验证失败订单的补救信息；订单再次验证模块，用于接收用户输入的所述补救信息对应的补充数据，并对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再次验证。9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-7中任一所述的订单处理方法。10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的订单处理方法。2CN110009488A说明书1/6页订单处理方法、装置、设备及存储介质技术领域[0001]本发明实施例涉及互联网金融技术领域，尤其涉及一种订单处理方法、装置、设备及存储介质。背景技术[0002]在借贷业务的交易流程中，需要对用户的订单进行匹配即审核。首先根据用户的借款单匹配资金方，然后按照资金方设定的规则对用户信息进行审核，若审核通过，则交易成功，若审核不通过，则交易失败。[0003]现有技术中，若用户信息的审核不通过，就会直接将该订单关闭，无法对失败订单采取补救措施，影响订单的成功率。发明内容[0004]本发明实施例提供一种订单处理方法、装置、设备及存储介质，以实现对失败订单的补救，提高订单的成功率。[0005]第一方面，本发明实施例提供了一种订单处理方法，该方法包括：[0006]获取首次验证失败订单的失败原因；[0007]若所述失败原因满足设定条件，则向用户发送所述首次验证失败订单的补救信息；[0008]接收用户输入的所述补救信息对应的补充数据，并对添加了补充数据的首次验证失败订单进行再