系统异常处理方法、装置、计算机设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111899105A(43)申请公布日2020.11.06(21)申请号202010773586.0(22)申请日2020.08.04(71)申请人深圳乐信软件技术有限公司地址518000广东省深圳市南山区粤海街道科苑南路3099号中国储能大厦第24层(72)发明人况雨平(74)专利代理机构北京品源专利代理有限公司11332代理人潘登(51)Int.Cl.G06Q40/04(2012.01)G06Q40/02(2012.01)G06F11/07(2006.01)权利要求书2页说明书12页附图3页(54)发明名称系统异常处理方法、装置、计算机设备及存储介质(57)摘要本发明实施例公开了一种系统异常处理方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：获取至少一个业务处理系统发送的业务异常数据，所述业务异常数据包括业务接口异常数据和业务调用异常数据，所述业务调用异常数据通过对业务调用链关联的日志数据进行核对，并在日志数据满足不一致条件时获取；根据所述业务异常数据，确定重试处理信息，并发送至与所述业务异常数据匹配的业务处理系统，以指示所述匹配的业务处理系统根据所述重试处理信息执行业务重试操作。本发明实施例可以捕捉业务数据的异常，提高业务系统中业务处理准确性。CN111899105ACN111899105A权利要求书1/2页1.一种系统异常处理方法，其特征在于，应用在异常处理系统中，包括：获取至少一个业务处理系统发送的业务异常数据，所述业务异常数据包括业务接口异常数据和业务调用异常数据，所述业务调用异常数据通过对业务调用链关联的日志数据进行核对，并在日志数据满足不一致条件时获取；根据所述业务异常数据，确定重试处理信息，并发送至与所述业务异常数据匹配的业务处理系统，以指示所述匹配的业务处理系统根据所述重试处理信息执行业务重试操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个业务处理系统发送的业务异常数据，包括：从消息队列中获取至少一个业务处理系统发送的业务异常数据，所述业务处理系统包括下述至少一项：审计系统、交易系统、风控系统、接入系统和清结算系统。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务异常数据包括业务调用异常数据；所述根据所述业务异常数据，确定重试处理信息，并发送至与所述业务异常数据匹配的业务处理系统，以指示所述匹配的业务处理系统根据所述重试处理信息执行业务重试操作，包括：从所述业务调用异常数据中提取系统标识、业务调用链标识和第一异常类型；根据所述业务调用链标识和所述第一异常类型，生成重试处理信息；将所述重试处理信息发送至与所述系统标识匹配的业务处理系统，以指示所述匹配的业务处理系统对所述业务调用链标识匹配的业务数据，按照与所述第一异常类型匹配的处理方式进行重新处理。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务异常数据包括业务接口异常数据；所述根据所述业务异常数据，确定重试处理信息，并发送至与所述业务异常数据匹配的业务处理系统，包括：从所述业务接口异常数据中提取系统标识、接口标识和第二异常类型；根据所述第二异常类型，以及预设第二异常类型与重试处理参数之间的对应关系，确定重试处理参数，所述重试处理参数包括重试频率参数；将所述接口标识和所述重试处理参数，确定为重试处理信息；将所述重试处理信息发送至与所述系统标识匹配的业务处理系统，以指示所述匹配的业务处理系统按照所述重试处理参数匹配的处理方式，对所述接口标识匹配的接口进行重新调用。5.一种系统异常处理方法，其特征在于，应用在审计系统中，包括：获取业务调用链关联的至少两个业务处理系统中日志数据；从各所述业务处理系统中日志数据中，查询与所述业务调用链关联的处理数据并核对；在至少两个目标处理数据满足不一致条件时，根据各所述目标处理数据，生成业务调用异常数据，并发送至异常处理系统，以指示所述异常处理系统根据所述业务调用异常数据确定重试处理信息，并指示匹配的业务处理系统根据所述重试处理信息执行业务重试操作。2CN111899105A权利要求书2/2页6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述在至少两个目标处理数据满足不一致条件时，根据各所述目标处理数据，生成业务调用异常数据，包括：如果确定处于调用关系的两个业务处理系统关联的处理数据不匹配，则将所述处于调用关系的两个业务处理系统关联的处理数据作为目标处理数据，所述处于调用关系的两个业务处理系统包括上游业务处理系统和下游业务处理系统；如果所述上游业务处理系统关联的目标处理数据和下游业务处理系统关联的目标处理数据不同，则根据所述上游业务处理系统的系统标识，所述业务调用链的业务调用链标识和业务数据丢失类型，生成业务调用异常数据。7.一种系统异常处