异常处理方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114153712A(43)申请公布日2022.03.08(21)申请号202111385457.5(22)申请日2021.11.22(71)申请人深圳市晨北科技有限公司地址518000广东省深圳市中山园路1001号TCL国际E城F3栋五楼AB单元(72)发明人郑昌琳(74)专利代理机构深圳中细软知识产权代理有限公司44528代理人孔祥丹(51)Int.Cl.G06F11/34(2006.01)G06F11/30(2006.01)权利要求书2页说明书12页附图2页(54)发明名称异常处理方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本申请提供异常处理方法、装置、设备及存储介质，方法包括：获取目标业务请求的跟踪标识，目标业务请求为经业务系统处理对应异常响应的业务请求；根据跟踪标识，获取业务系统中处理目标业务请求的至少一个业务模块各自对应的时间相关信息；根据至少一个业务模块各自对应的时间相关信息，生成目标业务请求对应的疑似异常接口信息，疑似异常接口信息包括与异常响应相关的至少一个第一接口以及与每个第一接口关联的异常信息，至少一个第一接口和异常信息在疑似异常接口信息中按与异常响应的相关度排列，其中，相关度基于时间相关信息得到。该方案可有助于开发人员快速定位到出现问题的业务模块，提高问题定位的效率。CN114153712ACN114153712A权利要求书1/2页1.一种异常处理方法，其特征在于，包括：获取目标业务请求的跟踪标识，所述目标业务请求为经业务系统处理对应异常响应的业务请求；根据所述跟踪标识，获取所述业务系统中处理所述目标业务请求的至少一个业务模块各自对应的时间相关信息，其中，一个业务模块对应的时间相关信息包括所述一个业务模块处理所述目标业务请求所产生的时间信息；根据所述至少一个业务模块各自对应的时间相关信息，生成所述目标业务请求对应的疑似异常接口信息，所述疑似异常接口信息包括所述至少一个业务模块各自包含的接口中与所述异常响应相关的至少一个第一接口以及与每个第一接口关联的异常信息，所述至少一个第一接口和所述异常信息在所述疑似异常接口信息中按与异常响应的相关度排列，其中，所述相关度基于所述时间相关信息得到。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述跟踪标识，获取所述业务系统中处理所述目标业务请求的至少一个业务模块各自对应的时间相关信息，包括：根据所述跟踪标识，从日志系统中获取与所述跟踪标识对应的模块日志，所述模块日志用于记录所述至少一个业务模块处理所述目标业务请求所产生的日志信息，所述日志信息包括所述时间相关信息；从所述模块日志中获取所述至少一个业务模块各自对应的时间相关信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标业务请求为在所述业务系统中的处理时延大于预设延时阈值的业务请求，所述一个业务模块对应的时间相关信息包括所述一个业务模块中的各个接口各自对应的第一时间和第二时间，所述第一时间为接口接收所述目标业务请求的时间，所述第二时间为接口响应所述目标业务请求的时间；所述根据所述至少一个业务模块各自对应的时间相关信息，生成所述目标业务请求对应的疑似异常接口信息，包括：根据第二接口对应的第一时间和第二时间，计算所述第二接口的接口时延，所述第二接口为所述至少一个业务模块包含的任一接口；计算所述第二接口的接口时延与所述第二接口对应的平均处理时延之间的差值，得到所述第二接口的时延差；根据所述至少一个业务模块各自包含的接口的时延差，对所述至少一个业务模块各自包含的接口进行排序，根据排序后的接口和所述排序后的接口的时延差，得到所述疑似异常接口信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述计算所述第二接口的接口时延与所述第二接口对应的平均处理时延之间的差值，得到所述第二接口的时延差之前，还包括：获取所述第二接口的预设数量的历史接口时延，所述历史接口时延为所述第二接口在历史时间中接收一次业务请求的时间至响应所述一次业务请求的时间之间的时长；对所述预设数量的历史接口时延求平均，得到所述第二接口对应的平均处理时延。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标业务请求为在所述业务系统中产生响应错误的请求；所述一个业务模块对应的时间相关信息包括所述一个业务模块中的各个接口各自对应的日志时间，所述日志时间为接口处理所述目标业务请求生成日志的时间；2CN114153712A权利要求书2/2页所述根据所述至少一个业务模块各自对应的时间相关信息，生成所述目标业务请求对应的疑似异常接口信息，包括：在所述至少一个业务模块各自包含的接口中确定错误码不为预设码的接口；根据所述日志时间的先后顺序，对所述错误码不为预设码的接口进行排序，根据排序后的接口和所述排序后的接口对