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高职院校辅导员队伍工作能力现状分析[摘要]通过调查研究10所高职院校辅导员的工作能力分析调查结果中比率最高和最低的选项从而得出如下结论:高职辅导员的言语能力和沟通技巧至关重要辅导员队伍的建设要坚持“专业”与“非专业”相结合辅导员的素质亟须提升。[关键词]高职院校;辅导员;工作能力[中图分类号]G715[文献标识码]A[文章编号]2095-3712(2013)13-0024-04[作者简介]林霞(1987―)女广西桂平人广西机电职业技术学院机械工程系辅导员助教研究方向:思想政治教育研究。一、问题的提出辅导员是大学生思想政治教育第一线的指挥员是确保学校安全稳定的一支重要力量他们通过深入细致的思想政治教育、管理和服务工作引导大学生逐步树立起正确的世界观、人生观和价值观使之在德、智、体、美、劳等各方面都得到全面发展成为社会主义建设事业的合格者。随着政治多极化、经济全球化和信息网络化的发展我国市场经济不断发展经济成分、组织形式、就业方式和分配方式等日趋多样化人们的学习生活方式、交往娱乐方式甚至语言习惯都发生了很大的变化。出生在改革开放之后的大学生独生子女越来越多他们的自主意识、创新意识、成才意识越发自觉具有更为广阔的视野但同时也不同程度地存在着政治信仰淡薄、理想信念迷茫、诚信意识淡漠、社会责任感缺乏、个人主义突出、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差等问题。2004年10月14日颁布的《国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16号)是高校学生思想政治工作的纲领性文件它指出加强和改进大学生思想政治教育是一项极为紧迫的重要任务。作为大学生思想政治教育骨干力量的辅导员面对新形势、新情况如何提高辅导员工作能力已成为一项极为紧迫的重要任务。二、研究工具与对象根据研究的需要本研究采用了山西大学2004届硕士研究生顾倩编写的《大学辅导员胜任力量表》该量表为问卷形式由48个问题构成分为12个维度分别是言语表达能力、应变能力、原则性、心理辅导能力、理解尊重学生的程度、职业忠诚感、观察能力、参与能力、个人魅力、思想道德修养水平、沟通能力、创新能力它较全面客观地反映了高职院校辅导员队伍所需的工作能力。量表中的辅导员问卷因子分析后得到的12个纬度与总分的相关系数为0.70-0.86说明该量表的效度比较高。本研究通过集体测试分别对广西机电职业技术学院、广西电力职业技术学院等10所高职院校的200名辅导员进行测试其中有效问卷178份。测试完成后利用WindowsforSPSS11.5统计软件完成结果分析。三、调查结果1.言语表达能力89.9%的高职辅导员都能用语言表达内心想的东西;94.4%的高职辅导员口齿清晰吐字清楚;88.2%的高职辅导员语言富有逻辑性很少出现语无伦次的情况。这表明高职院校辅导员言语表达能力在日常管理工作中具有极其重要的作用它是与学生良好沟通的基本能力。2.应变能力82.5%的高职辅导员能比别人更快适应新环境83.7%的高职辅导员乐于接受新的观念和事物89.3%的高职辅导员能沉着冷静地面对突发事件85.4%的高职辅导员能多角度地思考一件事情84.2%的高职辅导员能较少鲁莽冲动地应付困境87.6%的高职辅导员能抓住合适的机会通过集体活动进行集体主义的教育。高职院校辅导员的应变能力是日常管理中不可或缺的能力正是有了这种应变能力高职院校辅导员才能有能力处理各种意外事情。3.原则性85.4%的高职辅导员在涉及学生的利益时处事灵活89.3%的高职辅导员在执行班级管理制度时严格要求。高职院校辅导员的原则性作为管理学生的一个标准是辅导员做事的“底线”但是作为学生的管理者又不能缺少灵活性。原则是基础灵活是发展。原则是灵活变化的度灵活是在原则限制范围内的灵活又反作用于原则。4.心理辅导能力88.2%的高职辅导员愿意通过各种渠道了解每一个学生79.2%的高职辅导员能把所学的心理学知识很好地应用到学生生活中去88.2%的高职辅导员心理健康、对现实认识客观86%的高职辅导员能针对学生的心理问题提出建设性意见91.6%的高职辅导员注意保护学生的自尊心使之不受伤害。心理辅导能力是指高职院校辅导员对大学生心理、情绪等方面存在的问题进行引导、调节和帮助所应具有的能力而对学生进行心理健康方面的引导和教育是德育体系的一个主要内容也是高校学生思想教育工作的有益补充。5.理解尊重学生的程度94.4%的高职辅导员说话时不愿意伤害他人感情89.3%的高职辅导员与学生谈话时细致入微、真挚热情87%的高职辅导员愿意