高校图书馆服务及管理模式创新研究.docx

高校图书馆服务及管理模式创新研究摘要：高校的图书馆建设是提高高校教育水平的一个关键性的环节。为了保证图书馆的持续健康发展就需要转变图书馆的服务理念不断丰富服务的方式并将以人为本的理念融入到图书管理当中。关键词：高校；图书馆；服务；管理模式中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1008-3561（2015）17-0028-01高校图书馆的存在价值就是服务全校教职工以提高他们的综合素质为目的。随着经济的不断发展学校教育体制也发生了巨大的变化由此推动了高校图书馆服务和管理模式的创新。一、高校图书馆服务和管理模式创新的必要性高校以培养市场需求人才为教育任务。因此高校的教学理念更具针对性和实用性这也决定了高校图书馆需要以培养实用型人才为目标为学生提供与实际接轨的服务和人性化的管理模式。高校要想保证所培养的人才与时代接轨、能够适应多变的市场就需要对高校图书馆的服务和管理模式进行创新。这既是保证高校图书馆完成教学目标的要求也是高校图书馆摆脱尴尬境地的保障。二、高校图书馆服务与管理模式现状随着我国教育事业的不断发展高校在近几年内的规模也在逐步扩大而作为学校内一个重要的文化战略阵地图书馆建设也成为高校所必须要面临的一个挑战。就目前的形势来看高校的图书馆管理模式和服务水平还不足以满足全校师生的要求。（1）服务观念和管理模式落后。高校中的部分图书馆抱着等待读者的服务理念这种服务理念固然为读者提供了自主性同时也会降低图书馆服务人员的积极性。等待读者的管理理念还会让图书馆人员进入一种主人状态。一旦这种状态或者心理形成图书馆管理人员就不会有较强的服务意识读者进入到图书馆读书的兴趣也会被削弱。（2）管理模式缺乏人性化。多数高校图书馆中现存的各种规章制度都是以图书馆为受益者出发的。也就是说这些规章制度的存在只是为图书馆管理人员能够完成管理所提供保障很少是从读者的立场出发这种规章制度对于教育中所追求的服务学者的目标是不一致的严重缺乏人性化理念。在这种不是以读者为根本受益者的规章制度约束下读者很难在图书馆中找到读书的乐趣。（3）服务形式过于单一。高校的图书馆目前仍然处于以藏本为轴线对所拥有的文献必要的信息收集和加工大都是以手动加工的方式进行。这种原始资料的再加工过程所使用的手段很少涉及到现代化技术很难满足读者对于网络化、自动化的要求不符合现代化的图书馆设计。（4）服务手段原始图书管理效率低。高校图书馆内的管理人员大多不是来自专门的管理人员其中有相当一部分都是退休的文化课教师这造成了图书馆管理人员的整体专业素质水平较低其管理和服务的理念也会较差。在这两个因素的影响下图书的管理效率也会很低很容易出现图书无法系统性管理的现象。三、高校图书馆服务和管理模式创新措施图书馆是高校的重要文化战略阵地对于全校教职工综合素质的提高课外知识的延伸程度有着直接影响。因此要积极创新高校图书馆的服务和管理模式。（1）创新服务理念。图书馆的主要存在价值就是服务读者可以说服务贯穿于图书馆工作的始终。因此不论是图书馆的工作理念和工作宗旨的设定以及图书馆各项规章制度的建设都应该本着服务读者的原则。传统图书馆的管理和服务工作大都是从自身管理的角度出发是一种自我服务的模式。在这种模式下读者是在被动状态下读书其读书的兴趣和积极性都会大大降低。（2）建立以人为本的管理模式。以人为本已经成为一个现代化的理念要让图书馆可持续发展就必须将以人为本作为管理理念。首先要根据学校所培养的人才方向为学生设置相关的实用性书籍。其次为读者构建一个自主阅读、筛选的平台让读者进入一种主人的氛围中进行阅读。既满足了读者阅读的需求又能够提升读者阅读的积极性。第三图书管理人员应当提供更为优质的服务让进入图书馆的读者能够感受到被服务和被关心能够激发读者阅读的兴趣对于提升读者的综合素质具有非常重要的意义。（3）丰富服务方式。单一的服务方式虽然便于图书馆的管理但是久而久之却会让读者陷入枯燥、乏味的氛围当中。为了激发读者的阅读兴趣就需要不断丰富服务的方式。开展多样化的服务既让读者摆脱枯燥的读书环境又让图书馆积极营销自己从而让更多的读者进入到图书馆阅读。（4）提高服务和管理的科技化水平。随着科技的发展网络化建设已经成为各行各业发展的途径。要想让图书馆的发展与时代接轨就需要积极使用计算机技术构建图书馆的网络阅读平台。这样不仅使图书馆的服务更加简便还提升了图书馆的工作效率。高校图书馆建设是提高高校教育水平的一个关键性的环节。作为高校的文化阵地目前其服务和管理模式中依然存在着诸多的缺陷。为了保证图书馆的持续健康发展就需要转变