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浅谈电费抄核收工作的转型摘要：当今社会科学技术正在飞速发展许多智能化的电子产品不断出现人们的生活中而电费的抄核收工作也渐渐地转型实现了由分散人工到集中智能的升级出现了“集抄集收”的新型工作模式。文章比较分析了电费抄核收工作的分散人工模式和集中智能模式然后归纳了电费抄核收工作转型取得的成效并对转型后电费抄核收工作智能化“集抄集收”的措施进行了探索从而为今后的电费抄核收工作提供一些参考和帮助。关键词：抄核收；集抄集收；转型当今社会电已经成为人们生活中的必需品因而在电的供给过程中电费抄核收工作就显得格外重要。在过去电费抄核收工作是由分散人工来进行的工作量较大费时较长且效率偏低。现在科学技术不断进步电费抄核收工作实现了集中智能的转型其智能化的“集抄集收”工作模式在很大程度上减少了电费抄核收的工作量缩短了工作时间提高了工作效率是电费抄核收工作的一次巨大转型升级。目前电费抄核收工作的智能化模式尚不成熟针对当前“集抄集收”的推行成效进行更有效措施的探索才能不断促进电费抄核收工作的持续发展和进步。1电费抄核收工作的分散人工模式1.1电费抄核收分散人工操作的流程电费抄核收分散人工操作的流程比较繁琐且工作量大。首先工作人员要领取抄表卡和抄表器然后进行手工抄表抄完后上交抄表卡和抄表器再进行电费的核算并检查其准确度确认无误后进行打印领取公布榜电费票据并进行发放和张贴通知用户进行交费在固定地点进行收费最后将电费和票据交回相关部门。在对电费核算时如果出现错误就要重新进行核算带来不便。还有一些特殊情况比如在通知用户交电费时出现通知不到位的情况就要重新通知。电费抄核收分散人工操作过程复杂期间特殊情况较多都要一一进行人工处理从而才能完成整个电费抄核收的过程。1.2电费抄核收分散人工操作的特征电费抄核收分散人工操作的特征是：第一工作过程繁杂工作量大员工需求量大靠人工完成的工作较多容易出现差错；第二在对电费进行收缴时工作效率低工作人员劳累辛苦局限性较强耗费的时间多；第三用电户缴费信息不够集中相关统计报表的整理工作困难给相关部门工作带来诸多不便对供电企业的工作效率的提高和经济效益的发展带来了不利之处。2电费抄核收工作的集中智能模式2.1电费抄核收集中智能操作的流程电费抄核收集中智能操作的流程大部分由智能电子产品来完成。首先工作人员设置抄表的时间按照时间来进行远程自动抄表采集的数据如有异常再进行处理然后进行智能核算电费审核电费的准确性再发布电费并打印电费票据收费采用银联代收通过用户绑定的银行卡或信用卡扣除电费然后再给用户打印电费回执单最后将具体的统计表格上交给相关部门。在这个过程中用户还可以到南方电网的指定网点去进行自助缴费、预充值、人工窗口缴费等大大方便了人们的生活。电费抄核收的集中智能操作是集中来完成的大大缩短了电费抄核收的工作时间和工作量并且电费核算的准确性得到了确切的保障大大提高了电费抄核收的工作效率。目前基于GSM/GPRS/CDMA公网平台的远程集中抄表系统已成为了我国电费抄核收工作的主力其工作原理如图1所示。远程集中抄表是基于GPRS、CDMA网络通信的无线通讯技术通过数字式电表将电量数据实时可靠地采集回来并利用智能化分析系统软件为电量的管理提供实时性好、稳定性高的数据和事件记录。该系统具有设备参数远程回读功能可以自动将回读参数与后台系统保存的参数进行对比如果出现异常则会进行报警从而可以发现非法修改电表参数的非法行为。该系统最大的优点是可以在系统中对电量进行一键集抄从而大大提高工作效率并且具有很好的可靠性和安全性。2.2电费抄核收集中智能操作的特征由电费抄核收集中智能操作的流程可以看出电费抄核收集中智能操作的特征主要体现在以下几个方面：第一电费抄核收集中智能操作实现了用电户信息的全采集和全覆盖便于对用户信息和相关报表的统计和整理；第二电费抄核收集中智能操作大大缩短了电费抄核收的工作时间尤其是在电费收缴时采用银联代收的方式不再是人工收取现金节约了很多时间“集抄集收”的工作模式也使抄表时间得到了压缩从本质上提高了电费抄核收的工作效率；第三电费抄核收集中智能操作的服务质量明显提升有统一的催费服务系统相比于以前的走收方式各项服务水平都有了提升；第四电费抄核收集中智能操作大大精简了工作人员为供电企业节省了开支提高了经济效益实现了效益的最大化；第五电费抄核收集中智能操作工作质量较高风险较小其通过远程自动化抄表避免人工抄表出现的失误对出现的异常能及时发现并处理将风险降到了最小化为电费抄核收带来可持续发展。3电费抄核收工作转型取得的成效电费抄核收工作转型后的“集抄集收