秘书的心理素质与自我调节.docx

班级文秘15301学号2015014108河南交通职业技术学院毕业论文论秘书的心理素质与自我调节姓名：闫少军系别：商务旅游系专业：文秘指导教师：王贺2018年6月目录摘要11秘书的角色定位和心理素质2222心理挫折产生的原因和带来的负面影响3333秘书人员适应工作压力和调适心理挫折的方法33.1提高认识全面发展自身素质33.2辨证挫折观乐观自信的态度43.3心胸开阔寻找适合的抒解方式44明白心理素质的重要性4参考文献6致谢7摘要秘书是一个充满挑战的职业。成为一名优秀的秘书必须具有较高的综合素质。进入21世纪以来随着经济社会的快速发展和知识经济的到来秘书活动的紧张迅速高压对秘书心理素质提出了越来越高的要求。说明秘书应加强思想政治知识和能力的培养提高心理素质。秘书人员在工作中态度不好不可避免地遇到心理挫折和心理伤害。如果不及时调整后果将非常严重严重影响个人和工作的身心健康。良好的心理素质可以促进工作的发展大大提高工作效率优化社区结构。有必要为秘书找到缓解压力适应工作环境和时代和社会需求的途径。关键词：秘书素质心理挫折调适方法。1秘书的角色定位和心理素质秘书一词看上去是一种职务称号其实也是一种社会职业处于指导身边是辅佐指导中止决策和管理的助手。秘书这个职业是充溢应战的职业。它须要有杰出的任务才能而且还要有很好的心理素质。心思才能能够被视为一种工作任务借这种思想才能极大地促成秘书人员的任务。秘书的心理素质是指心理过程中表达的稳定心理特征和个体心理特征。秘书义务的职业特点决议了秘书工作人员必需具有多重心思本质。心理素质是秘书的根本素质。优秀的秘书必须具备意志的调节与控制、性格的调节与控制、兴趣的调节与控制、情感的调节与控制等方面的能力。现代社会强烈的竞争和日益加快的生存节拍经常让我们不安和不忠。所以作为秘书人员必须要把自己的心态调整好这样才不会发生不必要的矛盾。要做好秘书工作必须具备良好的心理素质。提高心理素质可以提高秘书队的整体职业效率。因而秘书人员要致力增强心思本质的造就以顺应秘书义务的要求。进入21世纪以来随着经济社会的疾速开展和常识经济的到来秘书的弛缓快节奏和压力对秘书的心思本质提出了越来越高的要求。说明秘书人员在提高思想政治工作职业道德和知识能力的同时还应提高他们的心理素质。1造成秘书抑郁的心理原因如重任和心理压力；人际沟通、领导与同事的关系、心理压力、社会偏见等。秘书职业和心理压力。如果秘书的自我实现期望过高而且不满意他们自己的热情就会受挫。如果由于客观条件的限制秘书的秘密人才没有展现出来工作积极性就会缺失工作将是消极的悲观的。低。2秘书人员也会无聊。疲劳是精神疲劳的情绪表现。假如秘书人员自身不喜欢这份任务并认为这项工作是无助的他们一天就会宽容。随着重复简单而繁琐的工作会有无聊。严重的时候可能还会发现轻生现象。一旦秘书厌倦了无聊他就会缺乏工作热情分心和低效率。3、在秘书人员的实际工作和生活中我们经常可以看到有些人有很强的自身能力但由于他们性格内向他们会严重影响工作的发展；即使是慷慨外向的人也会给人留下好印象使人不厌其烦。愿与他继续合作共同推动工作的发展。.4.秘书自卑自信有的秘书以领袖身份出现他们自以为是自我重要。秘书人员在领导身边工作容易滋生优越感造成人际关系的紧张。总之都是极端的表现。2心理挫折产生的原因和带来的负面影响2.1.1外在原因秘书人员心理挫折的出现与他们工作的性质有关。秘书工作具有属性服务和辅助的基本性质决定着秘书工作的一系列特点。秘书主要是为领导服务的。不管它有多大或多小只要与领导和上级有关就必须由秘书亲自处理。可以说“复杂繁杂累”是对秘书工作特点的最恰当描述。正是这种粗活的任务共性对秘书的心思有着非凡的要求。所以秘书首先必须为自己争取正确的位置。二是人际关系的影响。秘书工作中的人际交往非常重要领导与领导的关系是主要原因。此外秘书和其他人员之间的关系对心理上的挫折有一定的影响。2.1.2、内在因素每个人对目的的指定和了解都是差异的。如果你认为目标是可行的那么期望会很高但是当它与现实不符时很容易产生挫折感。因此理解能力越高挫折感越小相互之间成反比。在困难和挫折的时候意志坚强的人坚毅而勇敢。另一方面如果一个人很脆弱如果他受到轻微的打击他会悲观绝望。关于控制情绪的能力有些人在遇到严重问题时会情绪化地行动。冲动往往会使事情发展不利无法解决。这与心理素质有关对于能控制自己情绪的人来说非常有用。只有在处理问题时我们才能理性和客观。我们能够控制自己的情绪同时体现一个人的智力发展水平吗？人们的心理素质反馈了抗拒的挫折感秘书人员在失败后