社交媒体环境下安徽老字号营销策略研究.pdf

社交媒体环境下安徽老字号营销策略研究岳荣荣摘要：新媒体时代下企业的營销形式发生了变化社交媒体为老字号品牌营销提供了新的机会和思路。文章通过统计安徽省25家中华老字号企业微信公众号运营状况分析和总结了安徽老字号在社交媒体营销中存在的问题和挑战并提出了在社交媒体时代老字号企业提升品牌营销的相关建议以促进老字号企业的可持续发展。关键词：社交媒体;微信营销;老字号Abstract：Inthenewmediaerathemarketingformofenterpriseshaschangedandsocialmediahasprovidednewopportunitiesandideasforthemarketingoftime-honoredbrands.ThispaperanalyzesandsummarizestheproblemsandchallengesexistinginthesocialmediamarketingofAnhuitime-honoredenterprisesthroughthestatisticsoftheoperationof25Anhuitime-honoredenterprises"WeChatpublicaccountsandputsforwardsomesuggestionsonimprovingthebrandmarketingoftime-honoredenterprisesintheeraofsocialmediasoastopromotethesustainabledevelopmentoftime-honoredenterprises.Keywords：socialmedia;WeChatmarketing;time-honoredbrand0引言社交媒体环境下信息交流和传播的方式已经发生了翻天覆地的变化对于老字号企业来说品牌营销的方式也瞬息万变。微信可以为用户提供一个实时交流和互动的平台帮助用户打破地域和距离的阻碍拉近彼此之间的距离功能强大（王江坤2014）。与此同时它的朋友圈功能更是成为了微信营销的助推器为网络营销奠定了坚实的基础。微信营销作为互联网时代的产物为企业进行产品推广和个人进行自我营销提供了良好的平台它是一种新的网络营销模式（薛杨等2017）。在微信公众号平台上企业可以实现与消费者的实时互动交流缩短了用户与企业间的距离同时有效提升了企业的经济效益和社会效益也进一步降低了营销成本。老字号品牌发展历史追溯久远以独特的产品和工艺技术见长是对中华民族优秀传统文化的传承和对民族发展“根基”的见证。2018年4月21日安徽省老字号企业协会成立标志着安徽省老字号企业组织建设进入了一个新的发展阶段发展逐渐走向正轨。然而目前老字号企业的发展面临困境鉴于此本文以微信公众号为例对安徽老字号品牌社交媒体营销的现状进行探究。1安徽老字号企业社交媒体营销运营状况——以微信为例安徽省的“中华老字号”品牌涉及行业广泛其中包括食品加工、酒类和餐饮住宿等。文章主要针对安徽省“中华老字号”企业微信公众号运营情况进行统计并分析以期为老字号企业今后的发展有所启示。1.1微信公众号注册情况和类型本文统计了安徽“中华老字号”企业微信公众号注册和使用情况。截至2020年4月31日25家安徽省“中华老字号”中有20家检索到了相关微信公众号其中有13家完成了微信官方认证占比52%。除此之外的12家老字号企业中有5家并未检索到相关微信公众号有7家能够检索到与其相关的微信公众号但并未进行微信官方认证或账号为个人账号。从统计数据看出安徽“中华老字号”企业中有48%并没有很好地利用到社交媒体此外在进行认证的企业中有半数以上是2020年认证的。13家完成微信官方认证的老字号中6家开设了订阅号5家开设了服务号有2家同时开设服务号和订阅号