涉警网络负面舆情应对与处置策略.doc

涉警网络负面舆情应对与处置策略本帖最后由公文学堂于2021-4-917:14编辑涉警网络负面舆情应对与处置策略摘要：涉警网络负面舆情的应对与处理一直以来都是公安机关所关注的重点对象在网络新媒体时代如何正确处理与应对涉警网络负面舆情已经成为公安机关的一项重要任务。随着我国对于涉警网络舆情的重视程度的增加对于涉警网络负面舆情的应对与处置也有了很大的改善但是由于涉警网络负面舆情具有突发性、传播速度快很容易使公安工作陷入困境我国在涉警网络负面舆情的应对与处理中还存在某些问题我们必须尽快采取策略给予应对以保障我国公安工作的有效开展。本文在阐述涉警网络负面舆情的概念及特点的基础之上探讨了涉警网络负面舆情应对与处置中的问题并提出了涉警网络负面舆情应对与处置策略希望给其他研究者提供一些帮助。关键词：涉警网络舆情负面舆情处置网络舆情如今随着互联网的发展与普及越来越多的人选择在网络上发表自己的言论与观点网络已经成为民众诉求表达的重要平台。源于公安机关的工作性质不免会有一些网民在网络上发表自己对于公安机关的看法他们自然也就成为了社会矛盾转移与激化的对象被网络推到了社会关注与评论的风口浪尖上涉警网络负面舆情对于公安机关产生了较大的影响如这些年来的“我爸是李刚”“杨佳袭警案”等诸多的涉警网络负面舆情一直都没有离开过公众的视线这些负面舆情影响之大曾一度让公安工作陷入很大的困境。探究涉警网络负面舆情应对与处置策略对于公安工作的开展具有深远的影响与现实意义。[1]一、涉警网络负面舆情的基本概念及其产生（一）涉警网络负面舆情的基本概念所谓涉警网络舆情就是民众通过网络平台对公安机关以及人民警察介入的社会事件发表的与之有关的言论、持有的态度以及情绪的综合其反映的是民众对于警方在所涉及事件处理方法与态度的诉求与意见。而涉警网络负面舆情就是涉警网络舆情中的一些负面情绪而这种负面情绪对于公安工作的影响达到某种程度后便有可能形成涉警网络舆情危机使公安工作的开展陷入困境。[2]（二）涉警网络负面舆情的产生在互联网主导的现代化、信息化的时代民众具有在网络上发布自己的言论、意见以及情绪的自由网络已经成为民众诉求表达的主要阵地。现阶段我们的社会正处于转型期人民内部矛盾不断涌现这是网络舆情产生的背景。网络的普及使得民众通过网络发布言论与诉求变得方便与快捷网络舆情日益趋于常态化。公安机关的工作性质决定了其直接与民众接触直接产生摩擦的工作特点这是涉警网络舆情产生的根源。此外我国公安机关个别的一些不正当行为以及不规范执法等引起了民众的不满导致网民在网上曝光与声讨从而促进了涉警网络舆情的产生。二、涉警网络负面舆情的基本特点在网络新媒体时代涉警网络负面舆情也具有自己的特点首先涉警网络负面舆情具有传播直接性现代网络的普及使得民众能够快速的直接获取包括涉警信息在内的多种网络信息网民可以通过贴吧、BBS社区、微博、朋友圈等多种渠道获取涉警网络负面信息并能够自由发表涉警负面舆情的看法；其次涉警网络负面舆情具有获取及时性网民可以通过网络社交平台等途径在第一时间内获取涉警网络舆情；再次其具有参与的自由性也就是说网民可以通过网络自由的发表自己对于涉警网络舆情的观点与看法并表达自己的意见与诉求；最后涉警网络舆情具有发展爆炸性也即是说其传播渠道比较广可以在短时间内通过网络平台众人皆知。此外涉警网络负面舆情还具有管控艰难性因为网民具有言论自由并且多数人都是在网上匿名发表真真假假难以核实并且网络负面舆情传播速度很快能够在短时间内形成舆论不太容易掌控。[3]三、涉警网络负面舆情应对与处置存在的问题通过对我国公安机关对诸多涉警网络负面舆情的应对与处理状况的分析我们在应对与处理涉警网络负面舆情中还存在不少问题严重制约了我国公安工作的良性开展笔者对其中的问题进行了总结具体如下：（一）对涉警网络负面舆情不够重视缺乏负面舆情处理意识由于网络的隐蔽性以及虚拟性多数公安民警对于网络舆情的认识不太充分这就导致公安民警对涉警网络负面舆情不够重视缺乏负面舆情处理意识这是涉警网络负面舆情应对与处置面临的首要问题。一方面受传统思维的影响部分公安民警已经形成思维定势不愿意花费太多的精力去了解网络负面舆情对于负面舆情的影响力估计不足到了负面舆情爆发性发展时只能被动的接受与处置；另一方面部分公安民警应对涉警网络负面舆情的态度不够积极缺乏前瞻与远见不能够做好提前预防工作缺少负面舆情处置意识。（二）涉警网络负面舆情应对与处理机制不够完善涉警网络负面舆情处置机制不完善又一问题。一方面我国公安机关对于涉警网络负面舆情的应对与处置还缺乏一个统一性的机制负面舆情的应对与处理方面还是公安工作的薄弱之处缺乏有效的应对技巧；另一方面部分公安机关领导干部缺乏应对与处理涉警网络负面舆情的正确决策能力面对爆发性的、突发