【精编医学资料】头脑风暴法及鱼骨图.pptx

头脑风暴法及鱼骨图目的头脑风暴法(BrainStorming)又称脑力激荡法或自由思考法(畅谈法畅谈会集思法)等由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。他发现精神病人处于“臆想〞状态中很有“创意〞。假设在管理上创造一种环境气氛鼓励人们自由畅想就会刮起“头脑风暴〞它通常采用会议的形式引导每个参加会议的人围绕某个中心议题如质量问题广开言路激发灵感在自己头脑中掀起风暴毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维的方法。现在它已成为无限制的自由联想和讨论的代名词。为什么头脑风暴法能激发新思维？头脑风暴法的使用方法头脑风暴法应遵守如下原那么：庭外判决原那么。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段此前不能对别人的意见提出批评和评价甚至不许有任何疑心的表情、动作、神色。认真对待任何一种设想而不管其是否适当和可行。欢送各抒己见自由鸣放。创造一种自由的气氛激发参加者提出各种荒唐的想法。追求数量。意见越多产生好意见的可能性越大。探索取长补短和改进方法。除提出自己的意见外鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。头脑风暴法的规那么妄加评论的负面影响组织头脑风暴法关键的几个环节:确定议题一个好的头脑风暴法从对问题的准确说明开始.因此必须在会前确定一个目标使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题同时不要限制可能的解决方案的范围。会前准备为了使头脑风暴畅谈会的效率较高效果较好可在会前做一点准备工作.如收集一些资料预先给大家参考以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。确定人选一般以8人～12人为宜也可略有增减(5～15人)。明确分工确定一名主持人1～2名记录人员。规定纪律根据头脑风暴法的原那么可规定几条纪律要求与会者遵守.如要集中注意力积极投入不消极旁观;不要私下议论以免影响他人的思考;发言要针对目标开门见山不要客套也不必做过多的解释;与会之间相互尊重平等相待切忌相互褒贬等等。掌握时间会议时间由主持人掌握不宜在会前定死.一般来说以几十分钟为宜。时间太短与会者难以畅所欲言太长那么容易产生疲劳感影响会议效果。头脑风暴法:简易使用方法头脑风暴法:亲和图亲和图的概念亲和图例子鱼骨图目的鱼骨图的根本概念鱼骨图制作的步骤测量鱼骨图－案例1COD值太高鱼骨图－案例3模板1模板2练习参考答案：为什么北京上海房价会上涨？要点回忆修改记录内容总结