【精编医学资料】医务人员礼仪规范.doc

医务人员着装礼仪规范（一）医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体让人觉得敬重和信任。1、头发：让人感觉整洁清爽不油腻。女士不披发超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发不蓄长发。2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。穿着适体无油渍、尘污。原则上内衣不外露裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜)裙子长度不超过工作服下摆5公分。男士夏天工作服内必须有衬衫或背心上装不能只穿工作服下装不能穿运动短裤。3、工作时间必须佩戴带秒针的手表不佩戴手镯、戒指、手链等饰品。不涂鲜亮的指甲油常剪指甲保持手和指甲的清洁。4、保持鞋面的清洁进入病区必须更换软底鞋。5、出席重要活动或学术会议要求着正装男士以西装打领带为宜。(二)行政、后勤人员着装规范1、服饰打扮要朴素、整洁大方、得体不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙。2、男士发不压耳不留胡须女士不浓妆艳抹不涂指甲油不带过于夸张的饰物。3、要挂牌上岗以接受群众的监督。医务人员仪容仪表基本要求是美观、整洁、大方、得体。1、头发：勤洗、勤理干净整洁无异味需要戴帽的职工梳理整齐不蓬乱。2、眼部：及时清除眼睛的分泌物戴眼镜的职工应随时对眼镜进行揩拭和清洗保持眼部清洁。3、耳部：经常清洗注意清除耳垢避免当众掏耳。可佩戴耳钉但不可戴耳环。4、鼻都：注童保持鼻腔清洁不要在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔。5、口腔：保持牙齿洁白口腔无味。上班之前忌食气味刺鼻的东西如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。6、手臂：勤洗手保持手的清沽卫生不涂指甲油。肩部不应暴露在衣服之外不得穿吊带裙。7、腿部：不将腿部直接暴露应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时裙子切忌露于工作服之外着长裤时要穿着工作裤。8、脚部：保持脚部的卫生鞋袜要勤洗勤换不要当众脱鞋;上班时不能光着脚穿鞋子护士上班时应穿规定的工作鞋医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋穿拖鞋、响底鞋上岗。9、化妆：美观、自然、得体、协调。勿当众化妆、勿在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。10、手姿：站立时双手垂放;持物时不应翘起无名指与小指;手指方向时食指、中指、无名指、小指四指并拢手心向上。禁忌的手姿：不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。不稳重的手姿——双手乱动、乱摸、乱举、乱放或是咬指尖、折衣角等。失敬于人的手姿——用手指指人等。医务人员站、坐、走的姿势“站有站相、坐有坐相”站、坐、走的姿势者有一定规矩。一位哲学家说过：“相貌的美高于光泽的美而秀雅合适的微笑又高于相貌的美这是美的精华。”只要注意培养、锻炼那么优雅的仪态将属于你。(一)站姿挺拔要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔还要注意优美和典雅。标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间标准站姿是双脚成“V”字型膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成“丁”字型一脚在前方一脚在后斜方膝盖靠拢两腿靠紧直立肌肉略有收缩感优美的站姿看上去有点象字母“T”给人以亭亭玉立的印象。男子站立双脚可稍稍分开但最多与肩同宽。注意问题：1、站着与患者谈话时要面对患者保持一定距离(约60cm)2、姿势要端正可以稍稍弯腰不能身斜体歪。3、不要下意识做小动作如摆弄衣服咬手指玩打火机等有失庄重。4、站时不要抱肘不能插在腰间、衣袋中不正确的站姿常常影响人与人之间的正常交流同时也暴露个人修养的欠缺。(二)坐姿文雅要求“坐如钟”意思是象钟那样端正。上身自然垂直两腿自然弯曲双脚平落地上双膝应并拢。男士可稍稍分开但女士的双膝、脚跟必须靠紧两手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅两侧扶手上腰要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方自然。女子入坐时要用手将裙子前拉一下然后整理一下两膝不能分开双脚要并拢;男子如有需要可交叠双腿但一般是右腿架在左腿上。入坐轻盈、和缓、从容自如;落座后保持上身正直头平稳不东摇西晃;两臂弯曲放于桌上;两腿微曲并拢两脚两膝并起或稍前后分开或双手搁在双膝上两腿向左或向右摆放;注章顺序优先尊长平辈与同事之间可以同时就坐;讲究方位：不论什么情况下都要从左侧一方走向自己的座位从左侧方离开自己的座位即“左进左出”;落坐无声：挪动椅子要轻拿轻放人坐后不得拖动椅子(三)走姿稳重要求“走如风”意思象风一样轻盈、稳健。起步时上身略向前倾身体重心放在前脚掌上行走时应目视前方、上体正直、挺胸收腹立腰重心稍向前倾双肩平稳双臂以肩关节为轴前后自然摆动不晃肩膀。步履轻捷弹足有力柔步无声。女子要行