最新精编医学专题—拒绝处理话术.ppt
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健康险的拒绝(jùjué)处理话术234567891011121314这一生(yīshēng)不拖累生你的人这一世不拖累你生的人内容(nèiróng)总结
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实战情景1:暂时不需要话术范本:话术1:没有关系对于我们还不了解的东西您说不需要是正常的。接下来我仅仅花一分钟的时间向您做一个简短介绍看看我们可以帮您获得什么利益如果听完介绍您还是觉得需要可以立刻挂掉电话。话术2:您可以告诉我您不需要的原因吗?是有了合作伙伴还是对我们不够信任?或者是您觉得我们的产品无法帮助您提升生产效率?话术3:很多客户在不了解之前和您的反应是一样的所以您的看法我非常理解。不过当他们了解到我们的服务是如何帮助他们节省办公费用达到30%以上的时候最终我们都成了很好的合作伙伴。现在我就给您介
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辨别拒绝正面看待拒绝很直接的尤其是关于商品和服务的总是都不算是拒绝而是准主顾想了解更多的资讯如:——能保证分红(fēnhóng)吗?——能分多少红利?——可以保证赔偿吗?判断真假拒绝有些总是准主顾对业务员的本能、下意识的排斥和应付(yìngfù)一般前两次大半是假拒绝。这时要用直觉判断或用提问题的方法来判断拒绝的真假。——您说没预算如果您的预算够您会不会买这份保险?——除了这个问题外还有没有其他问题?
最新精编医学专题—保险拒绝话术经典处理.docx
拒绝话术经典处理我没钱买保险:话术一:对呀对呀就是没钱才保险因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家荡产所以我们没钱人比有钱人更需要保障一旦遇到风险保险就是雪中送炭。话术二:没钱买药就不看病吗?没钱买米就不吃饭吗?关键是重要不重要值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活但存在保险公司换来的是上万元的保障换来的是一生的平安换来的是全家的幸福值!我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险因为保险是我们有钱人身份的象征因为保险是我们有钱人存钱的工具所以我
最新精编医学专题—拒绝处理话术集锦2.docx
拒绝处理话术集锦(二)6、我有神灵保佑不需要保险。——其实我本来也不想来见你的可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前看来也不是我想让你买保险是你的神灵想让你买保险我看你还是付钱吧。(以玩笑口气相对)7、我等外国公司进来——你以为外资公司的服务更好更优惠吗?这是看法不是事实你犯了一个错误把看法当成了事实。外资公司进入中国的目的都是为了赚钱。假如你在国外一不小心迷路乐旁边恰巧也有中国人你会向外国人问路吗?不会吧。在外国你都愿意相