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人際關係的藝術人際關係的藝術 飛飛揚揚揚協協協會會 李順長博士牧師 人際關係縱橫談 1.史丹福研究中心:你賺的錢12.5%來自知 識,87.5%來自關係。 2.國際羅勃.海扶公司:員工離職34%因為成 績未被認同或讚揚,29%因低薪,13%職權 混淆,8%人事衝突。 3.行為研究:成功20%來自智商,80%來自其 他因素,主要是情感智慧(EQ)。 4.95%被解僱的員工,是因人際關係差勁,5% 因技術能力低落。 人際關係的藝術_012 人際關係名言 !羅斯福說:成功公式中,最重要的一項 因素是與人相處。 !洛克斐勒說:我付高薪給處理人際關係 的能力,遠超日光之下任何其他能力。 !保羅蓋帝說:一個主管,不管他擁有多 少知識,如果他不能帶動人完成使命, 他是毫無價值。 人際關係的藝術_013 良好人際關係的七項紅利 1.人脈網路成為你很有價值的資源。 2.你有機會成為優秀的領袖,人們樂意幫助 你。 3.你能把智慧、精力集中在創造性的建設。憂 煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。 4.你對自己較有自信,自我形像較佳。 5.與你同事的人生產力較高。 6.你會是快樂的人,心理比較健康。 7.你擁有較佳成功機會。人際關係的藝術_014 受歡迎的人四個品質特徵 1.肯定別人的人 2.愛別人的人 3.尊重別人的人 4.接納別人的人 人際關係的藝術_015 內在自我形像與 外在人際關係之間的對應關係 1.你真誠地自我肯定,你更有雅量肯定別人。 2.你真誠地愛自己,你更能真誠地愛別人。 3.你擁有自尊,你更能尊重別人的自尊。 4.你真誠地接納自己,你更能真誠地接納別 人。 "因為一個人不能肯定自己,他的行動會不由自主 地,以求肯定自己為中心,無暇肯定別人。 "一個不愛自己的人,心中無愛,他不可能愛別 人。因為他不可能給出自己沒有的東西。人際關係的藝術_016 關係三重奏 因為所以因此 神肯定我我肯定自己我肯定別人 神愛我我愛自己我愛別人 神尊重我我尊重自己我尊重別人 神接納我我接納自己我接納別人 人際關係的藝術_017 聖經名言精華 你要盡心、盡性、盡意、 盡力愛主你的神。其次就 是說,要愛人如己。 (可十二30) 人際關係的藝術_018 你跟自己的關係, 如何影響跟別人的關係 低自我形像所引發的七個心理座標轉移症 看別人驕傲其實是自己自卑 懷疑別人排斥其實是不能接納自己 論斷別人其實是缺乏自我肯定 玩弄別人感情其實是自己情感受過傷害 喜歡糾正別人其實是掩飾自己弱點 看別人霸道其實是自己懼怕權威 諂媚討好別人其實是缺乏自信 人際關係的藝術_019 健康的自愛 "自愛,不是自私。 "自我接納,不是自我中心。 "自尊,不是自義。 "自我肯定,不是自戀情結。 人際關係的藝術_0110 人際關係的六條金科玉律 1.主動定律: #要別人喜歡我,我先要喜歡別人。 #要別人對我有興趣,我先要對別人有興 趣。 #要別人愛我,我先要愛別人。 #要別人對我有好印象,我先要對別人有好 印象。 2.捨己定律: #當你滿足了別人的需要,你的需要就有機 會得著滿足。人際關係的藝術_0111 人際關係的六條金科玉律 3.反映定律: #你的外在世界,反映出你的內在世界。 #人如何對待你,反映出你如何對待他 們。 #你與人的關係,反映出你與己的關係。 4.吸引定律: #你是怎樣的人,吸引怎樣的人做朋友。 人際關係的藝術_0112 人際關係的六條金科玉律 5.回饋定律: #改變對方最短的路,是改變自己。 6.循環定律: #你可以引動人際關係的善性循環。 人際關係的藝術_0113 積極的態度 創造良好關係之六步驟 1.你相信你對人好,人會對你好。(思想) 2.你愛周圍的人。(情感) 3.只要有機會接觸人,你總是很友善。(行為) 4.因為你的友善,周圍的人喜歡你,就對你 友善。(回應) 5.證實了你的信念:「你對人好,人就對你 好」。(思想) 6.你對人更好,人對你更好。(善性循環) 人際關係的藝術_0114 塑造良好人際關係 的八項技巧 1.依循前面課程的方法,建造一個健康的 自我形像。 2.燃起掌握人際關係的熱誠(複習本課第 一大題。) 3.下定決心說,你願意使用主動定律,創 造善性回饋。 4.以一個擅長人際關係的人的形像為範 例, 寫下你所羨慕的品質十樣。 人際關係的藝術_0115 塑造良好人際關係 的八項技巧 5.用心靈來認同這品質,並祝福自 己擁有這品質。 6.從積極的態度善待周圍的人,將 這些品質實現出來。 7.你實踐了,又有回饙,就給自已 一點獎勵。 8.內心彩排這些學會的品質,直到 它成為第二天性。 人際關係的藝術_0116