家装业务与客户.ppt
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家装业务与客户从业务流程角度我们可以把客户分成以下四类所有客户所有客户潜在客户是指有机会与我们进行接触的客户是通过我们的广告宣传或业务宣传对我们有所了解的部分客户群体。这一部分才会向前转化为准客户没有潜在客户就没有准客户。所以我们要通过大量的工作从当地客户总量当中有目的地将之转化为我们的潜在客户并不断增加它的数量。对我们有了充分的了解并且对我们的公司品牌或公司产品或公司服务比较有兴趣且经济能力、文化品位与我们公司市场定位较为吻合的客户我们称为准客户。
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家装业务与客户从业务流程角度,我们可以把客户分成以下四类所有客户所有客户潜在客户是指有机会与我们进行接触的客户,是通过我们的广告宣传或业务宣传,对我们有所了解的部分客户群体。这一部分才会向前转化为准客户,没有潜在客户,就没有准客户。所以我们要通过大量的工作,从当地客户总量当中,有目的地将之转化为我们的潜在客户,并不断增加它的数量。对我们有了充分的了解,并且对我们的公司品牌或公司产品或公司服务比较有兴趣,且经济能力、文化品位与我们公司市场定位较为吻合的客户,我们称为准客户。只有当准客户足够多的时候,我们每月
家装业务员培训-怎样应对客户拒绝词.doc
大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问!更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问:http://www.jz-2010.com/家装业务员培训_怎样应对客户拒绝词许多人为了委婉地拒绝电话销售人员,常常要求先寄份资料。这种拒绝方式非常隐蔽,就像抛过来的“烟幕弹”,刚加入电话销售行列的新人很容易中招。当他们听到对方这样要求时,往往满乙、欢喜,认为希望很大,于是发传真、寄资料,忙得不亦乐乎。但那些寄出去的资料犹如泥牛人海,音讯全无。事实证明:那些叫你寄资料的客户,绝大多数是不会有回音的。最多得到的答复多半是“没
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