2024年湖南永州宁远县12345热线话务员招聘历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年湖南永州宁远县12345热线话务员招聘历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、《党政机关公文处理工作条例》规定，适用于公布重要决定或者重大事项的文种是（）。
  A：命令
  B：公报
  C：公告
  D：通告
正确答案选项：B
解析：本题考查公文的基本知识。
A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条第三项规定：“命令（令）适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性行政措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位及人员。”
B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条第四项规定：“公报适用于公布重要决定或重大事项。”
C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条第五项规定：“公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”
D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条第六项规定：“通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”
故本题选B。

2、在市场需求差异较大时，研发部门坚持原有的设计方案，而销售部门希望根据某一顾客群体的要求修改产品设计，这一冲突是由（）导致的
  A：员工的个体差异
  B：环境的复杂性
  C：员工与目标的匹配性
  D：组织规模
正确答案选项：B
解析：本题考查管理学的基本原理。
根据题干“在市场需求差异较大时”可知消费者需求差异大，企业面临的环境是复杂的，导致不同部门产生的不同的看法，进而产生冲突。因此，这一冲突是由环境的复杂性导致的。A、C、D项均为冲突产生的原因，但题干中没有体现。
故本题选B。

3、条例、办法和章程均属于（）。
  A：指挥性公文
  B：规范性公文
  C：报请性公文
  D：记录性公文
正确答案选项：B
解析：本题考查公文的基本知识。
A项错误，指挥性公文。指上级领导机关对下级机关或群众发出的用以领导和指导工作的公文。它需要下级机关、单位和有关人员认真学习和贯彻执行，是下级单位作出决定和开展工作活动的依据。如：命令、决定、批复、下行意见、指示性通知等。
B项正确，规范性公文。指由机关、团体、单位制定的，内容为要求其下属机构和成员在工作、活动等方面严格遵守的工作准则与行为规范，兼有政策性和规定性的公文。如：具有规定性的决定、规定性通告等。此外，人们通常还将法规与规章文书，如条例、规定、办法、细则、章程、规则等列入这一范畴。
C项错误，报请性公文。指下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、请示问题时所使用的陈述性、请求性公文。主要有报告、请示、上行意见等。不相隶属机关之间请求审批所用的请求函也具有一定报请性。
D项错误，记录性公文。指各机关、团体、单位用以记载公务活动以备查考的公文，如纪要等。
故本题选B。

4、事业单位人事管理，坚持“党管干部、党管人才”原则，全面准确贯彻（）方针。
  A：民主、科学、竞争、择优
  B：民主、公开、竞争、择优
  C：民主、公开、合理、择优
  D：科学、公开、竞争、合理
正确答案选项：B
解析：本题考查事业单位相关制度。
《事业单位人事管理条例》规定，“事业单位人事管理，坚持‘党管干部、党管人才’原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。
故本题选B。

5、公文中如有附注，附注的位置应（）。
  A：加圆括号顶格编排接在成文日期下一行
  B：加圆括号顶格编排在版记分隔线的上一行
  C：居左空二字加圆括号编排在成文日期下一行
  D：居左空二字加圆括号编排在版记分隔线的上一行
正确答案选项：C
解析：本题考查公文基本知识。
C项正确，附注，公文印发传达范围等需要说明的事项，居左空二字加圆括号编排在成文日期下一行。
故本题选C。

6、主旨在公文中是贯穿首尾，支配一切的中心，公文确立主旨要遵循一定的原则，“一语道破真实情况”体现了公文确立主旨要遵循原则中的：
  A：单一性
  B：新颖性
  C：深刻性
  D：明确性
正确答案选项：D
解析：本题考查公文的基本知识。
A项错误，单一性要求公文的主旨只有一个。与题干不符，排除。
B项错误，新颖性是指公文的主旨新鲜、别致，有创新感。与题干不符，排除。
C项错误，深刻性是指公文的主旨透彻、深入。与题干不符，排除。
D项正确，明确性是指公文的主旨清楚、明晰。题干中“一语道破真实情况”是指公文主旨要一句话说明真实情况，体现了明确性原则。
故本题选D。

7、下列公文文种中，（）是用来表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公务文书。
  A：通报
  B：请示
  C：报告
  D：函
正确答案选项：A
解析：本题考查公文的基本知识。
A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第九款规