2024年湖南永州宁远县12345热线话务员招聘4人历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年湖南永州宁远县12345热线话务员招聘4人历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、吸烟的人比不吸烟的人更不愿意承认“吸烟有害健康”这一观念，这体现了影响说服力的因素之一是（）。
  A：专家资格
  B：被说服者的卷入程度
  C：认知失调
  D：说服者的吸引力
正确答案选项：B
解析：本题考查管理学的基本原理。
A项错误，影响说服力的因素之一是说服者的可信度，主要取决于专家资格和可靠性。但题干并未提及专家，因此未体现专家资格因素。
B项正确，影响说服力的因素之一是被说服者的卷入程度，卷入程度越深，态度改变越困难。吸烟的人是“当局者”，卷入程度比不吸烟的人更深，更难改变对吸烟行为的态度，因此更不愿意承认“吸烟有害健康”。
C项错误，认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情，是一种现象，而非影响说服力的因素。
D项错误，影响说服力的因素之一是说服者的吸引力，其决定因素一般有三：说服者的外表；说服者是否可爱及乐观；说服者与被说服者的相似性。这些因素在题干中均未涉及。
故本题选B。

2、政府绩效管理的核心环节是（）
  A：绩效改进
  B：绩效评估
  C：绩效设计
  D：绩效反馈
正确答案选项：B
解析：本题考查管理学的基本原理。
A项错误，绩效改进是指确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高竞争优势的过程。
B项正确，绩效评估是政府绩效管理的核心职能，是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩效信息进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。
C项错误，绩效设计是指注重因地制宜的个性化方案设计，根据其战略规划、区域特征、发展水平、领导风格、管控模式等设计贴合本级政府实际需要的绩效方案。
D项错误，绩效反馈是将绩效评价的结果反馈给被评估对象，并对被评估对象的行为产生影响。绩效反馈是绩效评估工作中的最后一环。
故本题选B。

3、下列哪一项不属于简报的作用（）。
  A：反映情况
  B：指导工作
  C：用作素材
  D：互通信息
正确答案选项：C
解析：本题考查公文的基本知识。
简报是是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。简报的功能主要有三个。反映情况：通过简报，可以将工作进展情况以及工作中出现的新情况、新问题、新经验，及时反映给各级决策机关，使决策机关了解下情，为决策机关制定政策、指导工作提供参考。交流经验：简报体现了领导机关的一定指导能力，通过组织交流，可以提供情况、借鉴经验、吸取教训，这样对工作有指导和推动作用。互通信息：简报本身即是一种信息载体，可以使各级机关及从事行政工作的人互相了解情况，吸收经验、学习先进、改进工作。
故本题选C。

4、某公司机构臃肿，人浮于事的现象十分严重。面对市场竞争压力，该公司总经理意识到，要在市场上生存下去，必须提高效率。于是，他决定全员重新竞聘上岗，薪资按工作业绩而不是资历进行分配。但此举一出，不少中层干部通过各种途径进行抵制。对此，总经理应采取的恰当对策是（）。
  A：制造危机感，营造改革乃是大势所趋的氛围
  B：暂停改革，以缓解与中层干部的紧张关系
  C：对原有的变革方向进行修正，以获得中层干部的支持
  D：强力按既定方向推进变革
正确答案选项：C
解析：本题考查行政管理。
A项错误，该阶段的主要任务是解决中层干部和改革的问题，并非制造危机感。
B项错误，改革是解决公司目前机构臃肿、人浮于事的重要手段，不能因为遇到阻力就暂停，公司需要通过改革来提高市场竞争力和效率。
C项正确，对原有的变革方向进行修正，以获得中层干部的支持，有利于顺利推进改革，维护公司团队的稳定和发展，有利于提高效率。
D项错误，强力按既定方向推进变革必然会遇到各种问题和阻力，不利于公司稳定发展。
故本题选C。

5、保持政策稳定性的最根本途径是()。
  A：政策法律化
  B：延长政策期限
  C：打击反对力量
  D：增加政策的权威性
正确答案选项：A
解析：本题考查行政管理。
政策法律化是政策向法律转化，即政策立法，一项政策经过实践证明在现在和将来的一段时间内是适用的、有效的、成熟的，因而通过法律的形式把它固定下来，这就是政策法律化，当政策法律化后其稳定性得以保持。
法律的稳定性，指法在颁布生效以后，它的效力要维持适当的时期，不能“朝令夕改”，更不能因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。因此，A项正确，BCD三项均不符合题意。
故本题选A。

6、批复与请示