领导学正职与副职.ppt

第五讲正职与副职正职与副职第五讲正职与副职教学目的第一节如何做正职一、正职及其任务所谓正职，是指任何一个组织、不同单位、不同层级或不同部门的主管负责人，在各自的领域范围内发挥着决策、计划、组织、领导、协调、控制等多种职能，成为所属单位的权利和利益中心。这是正职的广义概念。在企业中，正职就是企业的最高领导者，企业的最高管理者，企业发展的领军人物，对企业发展成败担负最终责任的人，也就是人们常说的CEO。
成功的公司之所以成功，是因为它们拥有优秀的领导者，这些领导者指导组织中所有层次其他领导者的成长。----诺埃尔•提切2.正职的任务3.正职的角色（1）人际角色（2）信息角色（3）决策角色正职应该是那些追求卓越管理的人，作用在于其管理过程中的创造性和权威性。
卓越管理是一种创造的智慧，是一种创新的艺术。二、正职的素养（1）明确管理和领导是两个不同的概念；
（2）行事要权变制宜，不能墨守成规；
（3）掌握领导和指挥的关键；
（4）塑造鲜明的个人领导风格。2.正职的基本技能3.正职的能力（1）过人的忍耐力（2）超凡的意志力（3）敏锐的观察力（4）出众的领导力三、正职的具体职责1.决策与用人（1）决策决策的准则：
追求最大的合理性。
决策的框架：
对问题分类；对问题定义；明确问题限定条件；判断正确的决策；将实施行动考虑在内。

清楚要干什么，步骤结果具体化；
防碍决策实施的因素；
排除细枝末节；
考量决策目标；
及时纠正错误判断，调整航向。不要要求永远正确；
不要混淆客观事实和主观意见；
不要匆忙决定；
不要害怕别人说三道四；
不要害怕承担责任。
（2）用人引入鲶鱼效应；
激活下属“逞能”欲望；
强化荣誉意识；
（自大型、自勉型、自卑型）
给予人才争强的机会
（尽才机会、进修机会、进取机会）

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多，渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。
但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港，船长严格保守着秘密，直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。如何对待特殊的下属刺猬理论，源于刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。
刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”，运用到管理实践中，就是领导者应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。
与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。
一个优秀的领导者和管理者，要做到疏者密之，密者疏之，这才是成功之道。如何用能人2.变革创新（1）正确实施变革的能力（2）变革中注意的问题3.打造核心能力（1）企业核心竞争力（2）员工核心竞争力（3）领导核心竞争力4.驾驭冲突（1）解决冲突（2）激发冲突5.利用从众心理第二节如何做副职一、了解上级1.如何了解上级2.每个领导都有自己的方式二、建立信任1.如何让上级接纳自己2.对分管的工作尽职尽责3.做优秀的团队成员4.维护同上级的关系三、向上管理1.适应上级2.学会倾听3.说服上级四、和谐相处1.如何与缺乏自信的上级相处2.如何与过分自信的上级相处3.如何与气量很小的上级相处4.如何与脾气暴躁的上级相处1.到位不越位，出场不炫耀，做事不抢功。
2.在了解自己和上级的前提下与上级沟通。
3.在摆正心态的前提下适应上级。
4.以聪明灵活的方式向上管理。
5.赢得上级的信任才会获得自己工作的平台。
6.在充分认识上司风格的情况下与上级相处。一、管事与管人
二、细与粗
三、非黑即白与非黑非白
四、对事不对人与即对事又对人
五、关心过程与关心结果
六、算加法与算乘法
七、收敛与分散
八、科学与艺术
九、量化与概念
十、古板与灵活