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如家酒店CIS案例分析
在中国酒店行业的市场竞争中，如家酒店的长足发展备受瞩目。如家酒店是一家快速发展的连锁酒店集团，其成功的原因之一是它已经确立了一套有效的公司形象策略(CIS)。在本文中，我们将通过分析如家酒店的CIS案例，深入了解如何利用CIS策略加强酒店品牌的形象和竞争力。
1.什么是CIS?
CIS(CorporateIdentitySystem)是一套组织运营方面的策略，旨在为企业创建一个一致的品牌形象。通常情况下，这包括标志、标识、颜色、字体、网站和广告等元素，以确保企业在整个体系中的一致性和协调性。CIS是商业品牌形象管理的核心，目的是为了提高企业的认知度、记忆度和关注度，在市场中获得更多的消费者。
2.如何建立CIS？
建立一个有效的CIS策略需要考虑多个方面的因素。由于如家酒店是一家连锁酒店，因此其CIS策略需要考虑两个重要方面：统一性和个性化。
对于统一性，如家酒店应确保其每个分支机构都采用统一的标志、标识、配色、室内设计和员工服装等元素。这有助于消费者识别如家酒店的特色和品牌形象。在品牌统一策略的支持下，如家酒店可以确保其品牌形象更加明确、一致，并能有效地获取消费者的信任和关注。
针对个性化，如家酒店应该根据不同的城市、客房类型和服务需求等因素，确定适合的个性化方案。例如，在一些旅游城市或高档酒店，如家酒店可以通过室内装饰和服务提供高端的观感和体验。
此外，如家酒店CIS还注重人本化和文化化，在其整个员工团队中建立了一套良好的企业文化，让每个员工成为如家酒店品牌形象的载体，并为消费者提供优质的旅游服务。
3.如何使用CIS提高品牌价值？
成功的品牌形象可以提高消费者对企业的信任度和好感度，从而带来更多的销售额和市场份额。如何使用CIS策略提高如家酒店的品牌价值呢？
标志和标识：如家酒店的标志和标识在全国范围内广泛传播。其“如家”文字和鹰的图案已经具有了广泛的认知度和可信度。对于消费者来说，这是一个值得信赖的酒店品牌，能够为他们提供舒适、方便和满意的住宿体验。
颜色和配色：如家酒店的标识颜色是红色和蓝色的组合。这种颜色组合能够带出如家酒店的独特性和专业性，同时又让人感到舒适和温馨。在房间和大堂等地方也使用相同的配色方案，给人留下一致和谐、舒适的印象。
文化和服务：如家酒店强调服务是最重要的竞争力，因此同时建立了一个良好的企业文化。该企业文化为空间舒适但氛围不拘泥于规定，员工友好热情但不热闹，给顾客一份舒适和轻松的感觉。如家酒店为宾客提供预定、免费WIFI，24小时前台服务等多种服务，能够为消费者提供一个温馨、舒适和便捷的旅游环境。
4.总结
作为一家成功的连锁酒店集团，如家酒店的CIS策略充分彰显了其品牌形象在酒店行业的影响力。通过建立一套统一、有个性化的CI系统和一个让人关注到的文化形像，如家酒店成功地在许多酒店市场中占据了一席之地。CIS策略的成功，可以使不同的品牌形象可以在消费者心目中建立稳固的地位和形象联想，使品牌和企业产生更多的商业价值，如家酒店在未来的市场竞争中继续走在前列。