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心理契约破裂对组织公平性与组织公民行为影响的实证研究
心理契约是指员工心中的期望与企业对员工回馈的期望之间的不成文协议，是组织与员工之间的一种隐性契约。心理契约破裂是指组织不能满足员工的期望，或员工在组织中未能得到应有的成果。组织的公平性影响着心理契约，而心理契约的破裂会影响组织公平性与组织公民行为。本文从心理契约的角度出发，探讨心理契约破裂对组织公平性和组织公民行为的影响。
1.心理契约的概述
心理契约是员工与企业之间的一种隐性契约，在不成文的情况下，员工和企业对彼此的期望达成了共识。这些期望通常包括员工对工作条件、激励和奖励的期望，以及企业对员工忠诚度、表现和付出的期望。
心理契约的优点是帮助员工识别压力和期望。心理契约显式或隐式地调动了员工和组织之间的相互理解。当员工与组织之间的心理契约建立时，员工会感到更受到组织的关注，更有动力地投入工作，更有积极性地参与组织活动，并更为忠诚。
2.心理契约的破裂
心理契约的破裂指的是组织未能实现员工的期望或员工未能在组织中得到应有的结果。这种心理契约的破裂通常会带来负面影响，从而会影响到组织的公平性和员工的公民行为。
3.心理契约破裂对组织公平性影响的实证研究
组织公平性是指员工对组织行为是否公正、诚信、平等和透明的评价。心理契约的破裂可能会影响到员工对组织的公平性评价。科布勒和欣特曼（KovachandChristensen,2002）的实证研究表明，如果组织不能实现员工心理契约，员工就会认为组织不够公平，从而会降低员工的组织承诺和忠诚度，增加员工对组织的不满和离职倾向。
一项研究发现了企业行业性质和心理契约异常之间的关联关系。其中，医院行业的心理契约异常比制造业更高，这是由于医院行业的管理模式更为灵活和不确定，导致员工的心理契约可能无法得到满足。
4.心理契约破裂对组织公民行为的影响
组织公民行为是指员工在工作中以积极和有效的方式参与组织的日常事务，而不仅仅是完成日常工作的职责。心理契约的破裂会降低员工的组织认同感和承诺，增加员工的消极态度。这可能影响员工对组织公民行为的投入和推动。一项研究表明，严重的心理契约破裂会导致员工的退缩行为和消极行为增加，从而降低员工的组织公民行为。
5.结论
本文从心理契约破裂的角度出发，探讨了心理契约破裂对组织公平性和组织公民行为的影响。通过对相关实证研究的综合分析，可以发现，心理契约破裂会降低员工对组织的认同度和承诺度，增加员工的消极行为和不满程度。因此，企业应该加强心理契约的管理，以保证员工能够获得他们期望的成果，提高员工的满意度和忠诚度，从而提高组织公平性和组织公民行为的水平。