质量管理-TQM全面品质管理.pptx

TQM全面品质管理一、TQM的概念与目的2、品质经营——品质为中心之经营以最经济、最有效的方法做好3、全员参与的TQM共同
认识TQM营运之实施架构TQM的精义TQM的精义TQM的本质TQM之八大原则TQM之八大原则TQM原则是顾客决定品质、管理阶层的领导、策略规划、员工的责任、连续性改善、共同努力、控制和训练。Deming的十四要点Deming的十四要点Deming的十四要点招募有技术的员工和提供训练是人事的工作。
（Controlchart）
选择供应厂商会提供好品质的零件、材料和服务，而且是必要的。
似流程图的形式显示出来，可以让专案经理监控
工作进度，确认潜在并颈和调动必要的资源，以
(a)去除工厂现场的工作标准，以领导取代之。
（Affinitydiagram）
Deming的十四要点
一、TQM的概念与目的
对数字资料的工具与技术
QFD（品质机能展开）
由此获取最适利润的经营
谓之品质经营—TQM
在研究、设计、销售及生产工作的人员都需如一个团队般一起工作、预知生产上的问题、及预演会在产品或服务上遭遇到的事。
免除恐惧，如此每个人才能为企业有效地工作。~发挥全公司整体的经营绩效~
(目标设定/策略规划)
终结以定价做为交易原则的行为，而要使总成本最小化。
对数字资料的工具与技术
由此获取最适利润的经营
招募有技术的员工和提供训练是人事的工作。
TQM强调过程的检验。
使用计划评核术规划新产品开发
（Paretodiagram）
（Affinitydiagram）
借由集中在变得更有竞争力、停留在此事业、并提供机会，以创造朝向产品与服务改善的持续目标感。
(a)去除工厂现场的工作标准，以领导取代之。
确认：确认某一过程的改进
确认两组相关资料之间预期的关系
问题的解决和连续的品质改善是依据使用统计的品质管制办法的。
QFD是翻译顾客的声音至技术设计的需求，继而为制造管制的重点，所展开的技巧。CWQC/TQM营运TQM推动六工具5
转换矩阵2.TM（田口式品质工程）TQM推动六工具QCC手法的活用项次项次使用计划评核术规划新产品开发一、简介二、举例三、步骤价值链、产业链演讲完毕，谢谢观看！