高质量面访_v61_0622.ppt

百度推广高质量面访面访准备工作（1/2）面访准备工作（2/2）Case分享 面访准备工作：定制化材料面访准备工作：如何给客户做专业版方案/如何深度介绍如何做百度推广7潜在客户购买行为的漏斗潜在客户购买行为的漏斗…最终形成搜索营销方案12Case分享 面访准备工作：如何给客户做专业版方案/如何深度介绍如何做百度推广男性员工的着装建议：女性推销员的着装建议：三、姿态面访流程面访流程面访流程中的要点二、开场白/寒暄理解客户的性格特征做事爽快、决策果断、以事实和任务为中心。沟通能力特别强，很健谈。平易近人，容易交往。凭感觉做决策。B、行为特征反应不是很快，是很好的倾听者。只要你能引导他，他们会配合。B、行为特征不太配合、不喜欢讲话、不主动表达看法，让人觉得难以理解。与四种类型的客户沟通客户常见问题的应对请求成交法
假设成交法
选择成交法
避重就轻成交法
优惠成交法表现：业务员提出成交的请求

适用情况：
A：老客户
B：关系很好的客户
C：客户对产品、公司、业务员都比较认同表现
A：假设客户已购买了（或不购买）
B：客户将得到什么好处（或什么后果）
通过电脑演示、白纸上计算投资回报比、画销售漏斗图等工具直观引导客户

适用：客户对于产品的性能不是太了解
可用假设成交法来展示产品的优势及性能
表现：提供几个可行的方案让客户选择

适用：给客户一个选择机会，让客户没有拒绝的机会表现：
避开或带过业务员无法解决的问题或产品本身的缺陷问题
重点介绍产品的优点
强化广告是投资，不是消费，更不是浪费，从投资产出比的角度来切入
根据客户特殊的行业淡旺季等切入

适用:客户谈及产品本身缺陷时
表现:用良好的售后服务或赠送礼品给客户优惠
能恰当地把百度统计、百度商桥等增值服务转化为限时限量的促销政策
选择恰当时机赠送小礼品

适用
A:精打细算的老板
B:网管
C:看重服务的老板
五、达成合作五、达成合作五、初次拜访未签单预祝大家弹无虚发，百发百中！