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《智慧薪酬》课件 薪酬是企业的直接成本,影响着企业的利润,薪酬管理是企业管理的重要手段,影响着企业员工的工作情绪。如何转变薪酬思维?企业薪酬制定必须遵守哪些原则?什么是薪酬管理艺术?将是我们学习的重点。 第一:薪酬赢利思维篇 薪酬政策:强者生存,弱者淘汰。 开企业的目的是赚钱:钱来自于优质的客户,优质的客户源于优质的服务,优质的服务是优秀的员工提供的,优秀的员工由优秀的干部培训出来,优秀的干部在于优秀的系统。 薪酬政策的原则:保护强者,提高弱者,实在不能提高,只有淘汰。 薪酬管理的本质是管理员工的情绪,管理员工的工作状态。 薪酬内涵:精神酬劳大于物质薪水。 1、薪水的四层含义:劳动的结果、工资、合作的结果、回报总额。 薪水:物质的所有回报。 2、酬:敬重与报答,属精神需求。 薪酬管理:老板与员工的利益平衡。 薪酬的驱动力来源于物质+精神。 21种精神需求: 表达自我 权利与自我 满足好奇心 性满足 逃避麻烦与恐惧 报答与报复 身体与心灵的自由 财富自由 承认努力确认价值 尊敬 社会与团队的认可 赢或力求最好 完成事情的成就感 冒险或新的体验 渴求理解与支持 被人赞美 一切形式的爱 情感的安全保障 与众不同的独特性 贡献 确定与掌控感 第二、薪酬系统建设篇 薪酬系统是企业系统组织的重要组成部分,建立科学的薪酬系统,必须从组织机构的规划、制度体系的完善以及考核标准的规范三大方面入手。 一、组织结构规划。 组织机构图的作用:1、晋升的通道。2、公司的一种愿景。 二、制度体系完善。 现代企业管理中,薪酬系统需要严格的制度体系进行维护,而考核制度则能发挥薪酬系统最大的效能。如何完善制度体系?建立标准的考核,是本节重点。 “不要对员工做没有制度的处罚” “不要给员工没有规定的薪酬” 三、规范考核标准。 岗位考核的四大内容: 目标 职能 纪律 品行 薪酬绩效考核的真谛:“挑战业绩的极限;今天要比昨天好;目标刻在钢板上,方法写在沙滩上;不实现目标誓不罢休”。 什么叫成功?差一点失败。 什么叫失败?差一点成功。 “一切的管理在于要求”,绩效考核前的重要环节是要求。 “让别人提高效率,最有效的办法是增加竞争对手”。 “一个岗位之间,平均的工资应该错1.7倍以上”。 第三、薪酬高效工具篇: 高薪,企业成本高;低薪,企业人才流失。工资如何发?怎样涨?如何罚?如何找到最佳薪酬平衡点?建立激发企业效能的薪酬系统是本节的学习重点。 一、菲尔德薪酬法。 企业组织改革顺序: 1、财务系统改革。 2、薪酬系统改革。 3、文化与愿景系统改革。 4、晋升机制系统改革。 制定所有的制度要让员工感受到爱。 二、高效益薪酬法。 1、11.6%——最小感觉差。企业涨工资应该按照11.6%递增。 2、精英选拔法则:15原则,行业内的精英不超过15个。 三、低成本减薪法。 2.5%,忽略数字,扣除薪酬的2.5%数额,节省企业薪酬支出成本。 四、薪酬处罚标准。 1:10犯罪概率,严重错误的处罚标准应是10倍薪酬。 五、薪酬效益法则。 倍指数关系:岗位薪酬与人力效益成倍数比例。 六、销售提层法则。 1、服务业:提成应小于等于21%; 2、代理商:提成应小于等于7%; 3、快速消费品:提成应小于等于13%。 七、底薪制定法则。 1、杠杆工资:当地最低保障工资。 2、各类型企业薪酬构成: 1)完全自然销售型企业薪酬构成:固定工资+绩效工资+0提成(公司月纯利达30000以上,客户开发大于3个以上,可实行0底薪)。 2)无技术型销售薪酬构成: 底薪:杠杆工资×100%—150%+绩效工资+奖金。 3)技术型销售薪酬构成: 底薪:杠杆工资×150%—200%+绩效工资+奖金。 4)销售周期超过3个月薪酬构成: 底薪:杠杆工资×200%—400%+绩效工资+奖金。 5)无须外出销售的薪酬构成: 底薪:0底薪+绩效工资+0奖金。 6)公司销售的产品达5个以上,业务员薪酬需要按毛利润计算,开始固定客户稳定消费超过12个月以后要降低业务员的提成比例至少50%。 案例:服务业提成分配法则: 服务业占销售额提成比例不超过21%,其中工资5%,风险提留金2%,提成13%,总监提成1%。 风险提留金:当公司产生销售额时,存到固定的银行账号,已现金的形式保存,一直作为公司风险备用金的形式。 八、股份分红法则。 一)股份分红法则: 1、离职的时候必须以注册资本回购。 2、上岗必须签订合约。 3、转正才能给股份。 第四:薪酬高效工具篇 薪酬系统的建立,必须遵循一定法则,科学发薪,这样才有利于企业长期稳定发展,然而薪酬与企业的利润又有何辩证关系?企业如何制定赢利薪酬系统? 赢利薪酬法则: 量本利平衡: 总销售额=总开支(保本经营) 利润=总销售-总开支(赢利经营) 赢利薪酬组织: 客服部的三大职能: