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全套办公室礼仪培训ppt课件.ppt
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全套教师礼仪培训课件ppt.ppt
教师礼仪规范一、学习礼仪的作用不学礼、无以立。－－孔子（二）学习礼仪的作用主要表现在三个方面一个人的事业成功，15%由于他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。－－卡内基心有敬而形于外——礼仪的真谛二、礼仪知识（一）礼仪的形成中华礼仪，向来由两部分组成：一为礼制，二为礼俗。礼制是国家的礼仪制度；礼俗是民间习惯形成的礼仪习俗。从人类学角度考察，礼俗是先于礼制的。（二）礼仪的概念3、礼仪：尊敬、仁爱、关怀之心、之行的得体表达。（三）礼仪的分类（按主体）3、公共礼仪→处事→（五）礼仪的原则经常让别人感到他
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办公室员工礼仪培训基础礼仪知识培训内容：1、礼仪基本理念2、礼仪基本特征3、个人仪容仪表4、日常交往礼仪5、仪态行为礼仪6、会客礼仪7、电话礼仪前言一、礼仪基本理念凡是把人内心待人接物的尊敬之情；通过美好的仪表；仪式表达出来；就是礼仪。三、个人仪容仪表个人仪容仪表（男士篇）个人仪容仪表（女士篇）个人工作场合着装四、日常交往礼仪2、握手礼握手次序：女士先伸手；男士才可握手；领导或长辈先伸手；下级或晚辈才可握手。握手动作：对方伸手后；我方应迅速迎上去；但避免很多人互相交叉握手；用大约2公斤的力；避免上下过分地
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全套常用公务礼仪培训ppt课件.ppt
一、礼仪概述八、电梯礼仪二、仪表礼仪九、电话礼仪三、仪态礼仪十、乘车礼仪四、介绍礼仪十一、餐饮礼仪五、握手礼仪十二、宴请座次礼仪六、名片礼仪十三、会议座次礼仪七、行进礼仪十四、办公室礼仪一、礼仪概述礼仪是——礼仪的种类二、讲究礼仪的几种情况三、礼仪的作用四、礼仪的特点五、学习礼仪应注重三个理念二、仪表礼仪学习仪表礼仪；总体上应当掌握两条基本原则每一个细节都是你素养的展现仪容要求着装的基本原则—TPO工作服是标志一个人从事何种职业的服装；故又称岗位识别服。三色原则：指服饰色彩在正规场合时；全身的颜色不得多于
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商超服务礼仪培训（一）“礼”即尊重是指人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范。树立良好的声誉；需要二十年的时间；而毁掉它；五分钟就足够了.如果你能考虑到这一点；你就会讲究礼仪了。---沃伦巴菲特礼仪的首因效应服务礼仪的定义服务行业礼仪的重要性香港某公司对客户转投另一家公司的原因做过一项调查；结果如下：四、服务礼仪的八原则服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望；它发自服务人员的内心。商超从
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