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从用户留存和活跃的角度来谈活动运营--产品经理简称PM是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色如果非要一句话定义那么产品经理是为终端用户服务负责产品整个生命周期的人。产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。近年来互联网产品经理火热一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。今天的从三个方面来和大家聊聊活动运营：第一点理论剖析一些理论；第二点实操落实到每个点我们应该怎么做；第三点案例结合案例充分了解整个过程。听完这三点你们至少可以去复制一场类似的线下活动。一、运营做什么？运营俗称互联网运营就是利用一切手段去拉新用户、促活用户最终转化用户、提升产品收入。运营的最终目标是什么？提升收入。所用的一切手段就可以理解为这个用户增长模型就是获取、留存、激活、变现、推荐。可能有些公司会有专门的用户运营这个岗位或者是说今年比较火的很多公司开始设置增长黑客或者是用户增长官。在这里我给大家推荐一本书大家可以回去看是《首席增长官》是从数据的方面剖析用户增长的理论对于做运营或者用户运营的同学来说这本书还是非常有价值的。运营的工作大致可以分为五个阶段：第一阶段：获取就是俗称的拉新。第二阶段：促活就是把拉进来的用户变得活跃。这个产品有好有坏1从用户留存和活跃的角度来谈活动运营--从用户留存和活跃的角度来谈活动运营--他可能今天来觉得不太喜欢就走了第三阶段：留存要做的是不能让用户走。第四阶段：转化让用户留下来最终目的其实就是赚钱要引导转化通过一些产品的付费或者活动付费、内容付费等等来产生收入。第五个阶段：转介绍可以简单理解为口碑希望用户把我们的产品或者把服务推荐给更多的人让更多的用户知道让更多的用户进入第一个阶段。其实所有的运营无论你是做活动运、内容运营、产品运营还是产品、数据其实都是用户获取、留存、变现。用户运营就是更细分一下有些公司会去设置用户运营的岗位专门负责一些增长、获取、裂变的工作让用户的体系变得越来越大就是很细分下来到用户运营。二、关于活动运营可以把活动运营放到运营的层面里理解为“用活动的形式去完成这个操作”当然不是说我一场活动可以完成整体的操作可能是针对每一个阶段设置专门性的活动除了更好的用户增长模型之外还需要考虑的是产品阶段模型一个产品无论是做地产、文具或者你是做一些互联网公司都需要考虑到一个产品阶段的问题有启动阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段。到了衰落阶段也不一定会死掉你可能需要通过一些手段和方法去遏制这个衰落的趋势重新回到成熟也就是高峰阶段。考虑到这四个产品阶段还有用户增长模型就可以非常准确或者说有规划、有针对性地来设置我们的活动。1.确认活动目的首先要考虑的是活动目的。如果说产品处于初期阶段需要通过2从用户留存和活跃的角度来谈活动运营--从用户留存和活跃的角度来谈活动运营--这一场线下活动去拉动一些初始用户来保证这个产品之后的增长可以做一些比如说像教育机构的免费试学、免费体验、产品的免费体验等等。如果说想要做激活去掌握更多的活性用户应该去策划一些福利类的活动线下的活动比线上活动更好的一个优势是在于它非常适合去增加和用户之间的关系。你在线上和用户聊了一个月可能不如线下一顿饭的时间。理论就讲这么多其实这些理论网上都有大家可以去了解。2.线下活动的轨迹接下来是线下活动的轨迹这里要强调我的这个经验、这个轨迹是更多适用于线下沙龙、知识类的如果你是做一些线下的游园会这种类型的话可能不是完全适合但是你可以从中挑选需要把控的节点。1）活动策划第一个活动策划书是一场活动最开始要做的事情最起码要做两份活动策划书一份对内一份对外：因为对外需要沟通很多细节比如说上面写的招商、场地、嘉宾、渠道都需要沟通不能拿一个对内的策划书去讲对内的策