雀巢奶粉公关活动策划方案毕业设计.pdf

摘要

摘要：雀巢公司创始于1867年，是全球最大的食品公司，世界500

强中列前50位。但在2014年雀巢能恩奶粉内惊现活虫，一时间在全中

国引起轩然大波，因此雀巢奶粉出现了信任危机。为重塑公司形象，雀

巢公司决定采用公关活动重塑公司形象。本方案旨在通过分奶粉市场及

雀巢奶粉的特点和优势，有针对性的选择宣传载体、目标对象、相对

应的公关形式，以提升雀巢公司形象，间接提高销量和占有率，重新赢

得消费者的信任。

关键词：雀巢奶粉公关方案
目录

第1章奶粉市场分析.............................................................................6

1.1雀巢企业的宏观环境及行业环境分析........................................6

1.2奶粉消费者分析............................................................................6

1.3雀巢奶粉竞争对手分析................................................................7

1.4雀巢企业公关现状及公关活动的迫切性....................................8

第2章雀巢奶粉的SWOT分析.................................................................8

2.1雀巢奶粉的优势分析....................................................................8

2.2雀巢奶粉的劣势分析....................................................................9

2.3雀巢奶粉的机会分析....................................................................9

2.4雀巢奶粉的威胁分析....................................................................9

第3章雀巢奶粉公关活动目标...............................................................9

3.1销售目标........................................................................................9

3.2品牌目标......................................................................................10

第4章雀巢奶粉公关活动主题...........................................................10

第5章雀巢奶粉公关活动流程...........................................................11

5.1公关活动一流程..........................................................................11
5.2公关活动二流程..........................................................................12

5.3公关活动三流程..........................................................................13

第6章媒介宣传...................................................................................14

第7章费用预算...................................................................................15

第8章效果评估.....................................................................................15

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