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新时代背景下旅游者购买行为分析 新时代背景下旅游者购买行为分析 摘要:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们日常生活的重要组成部分。本文旨在分析新时代下旅游者的购买行为,在旅游者越来越频繁地选择旅游目的地和产品的背景下,我们将从旅游动机、消费行为过程以及消费者需求三个方面来探讨旅游者的购买行为。 1.引言 旅游业在全球范围内都得到了快速发展,成为全球经济的重要组成部分。在新时代的背景下,更多的人们开始意识到旅游对于身心健康的重要性,旅游消费也成为人们支出的重要一部分。因此,理解旅游者的购买行为对于旅游业的发展和市场营销具有重要意义。 2.旅游动机 旅游动机是旅游者选择旅游目的地和产品的原因和动力。在新时代下,旅游动机可以大致分为个人动机和社会动机两个维度。个人动机包括追求休闲放松、体验新文化、寻求冒险和刺激等。社会动机则包括追求社交交流、增进人际关系、寻求认同感等。旅游者购买行为的研究需要关注旅游动机对购买决策的影响。 3.消费行为过程 消费行为过程可以分为需求识别、信息搜索、评估比较和购买决策四个阶段。在需求识别阶段,旅游者会对旅游产品的需求进行识别,并确定自己的旅游目的地。在信息搜索阶段,旅游者通过媒体、互联网和口碑等渠道搜集相关的旅游信息,以便做出更好的购买决策。在评估比较阶段,旅游者会对不同的旅游产品进行评估比较,以找到最适合自己的旅游产品。最后,在购买决策阶段,旅游者会根据自己的需求和预算做出最终的购买决策。 4.消费者需求 消费者需求是消费者购买行为的基础,也是旅游业发展的重要驱动力。在新时代下,旅游者对于旅游产品的需求越来越多样化。除了基本的交通、住宿和饮食需求外,旅游者也更加关注旅游的个性化和定制化。他们希望通过旅游来获得独一无二的体验和记忆。因此,旅游企业需要根据旅游者的需求创新产品,提供更好的服务,以满足他们的购买需求。 5.结论 在新时代背景下,旅游者的购买行为呈现出多样化、个性化和需求多元化的趋势。了解旅游者的购买行为对于旅游企业制定合适的市场营销策略至关重要。旅游企业应该注重推广旅游产品的特色和差异化,提升产品的个性化和定制化水平,满足旅游者对于独特体验的需求。同时,旅游企业应该加强与媒体和互联网平台的合作,通过互联网和社交媒体等渠道,提高旅游信息的传播和获取效率。此外,旅游企业还应注重与旅游者的交流和互动,加强客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度。只有通过深入了解旅游者的购买行为,旅游企业才能在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。 参考文献: 1.Assaker,G.,Vinzi,V.E.,&O'Connor,P.(2011).Examiningtheeffectofnoveltyseeking,satisfaction,anddestinationimageontourists'returnpattern:atwofactor,non-linearlatentgrowthmodel.TourismManagement,32(5),890-901. 2.Chi,C.G.Q.,&Qu,H.(2008).Examiningthestructuralrelationshipsofdestinationimage,touristsatisfactionanddestinationloyalty:Anintegratedapproach.TourismManagement,29(4),624-636. 3.Wang,D.,Li,X.R.,&Fu,X.(2017).Theimpactofsocialmedia-basedbrandcommunitiesonbrandcommunitymarkers,valuecreationpractices,brandtrustandbrandloyalty.ComputersinHumanBehavior,76,577-590. 4.Xiang,Z.,Du,Q.,Ma,Y.,&Fan,W.(2017).Acomparativeanalysisofmajoronlinereviewplatforms:Implicationsforsocialmediaanalyticsinhospitalityandtourism.TourismManagement,58,51-65. 5.Yuksel,A.,&Yuksel,F.(2007).Shoppingriskperceptions:effectsontourists’emotions,satisfactionandexpressedloyaltyintentions.JournalofTravelResearch,46(4),383-390.