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如家经济型连锁酒店营销策略研究
如家经济型连锁酒店营销策略研究
摘要：
如家经济型连锁酒店作为中国最大的连锁酒店品牌之一，其成功不仅源于其良好的服务质量和价格优势，更重要的是其独特的营销策略和创新。本文通过对如家经济型连锁酒店营销策略的研究发现，其成功的营销策略包括强调服务和品质、精准定位和市场细分、特色文化营销、线上线下结合以及建立持续关系等。这些策略使得如家连锁酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词：如家经济型连锁酒店、营销策略、服务质量、价格优势、精准定位、特色文化营销、持续关系
一、引言
如家经济型连锁酒店从1998年成立至今已发展成为中国最大的连锁酒店品牌之一。其独特的商业模式和创新的营销策略使得其在酒店行业竞争激烈的市场中迅速脱颖而出。本文将探讨如家经济型连锁酒店成功的营销策略，并为其他酒店品牌提供借鉴。
二、强调服务和品质
如家经济型连锁酒店一直以来都致力于提供优质的服务和品质，其服务理念是“宾客至上，服务至上”。通过优质的服务和品质，如家连锁酒店赢得了大量忠实客户，并在竞争激烈的市场中获取了良好的口碑。此外，如家连锁酒店还注重员工培训，提高员工服务质量和专业素养，为客户提供更完善的服务。
三、精准定位和市场细分
如家连锁酒店在创立初期就确定了精确的定位，即“提供中低端的服务和住宿”。这一精确的定位使得如家连锁酒店能够满足那些追求实惠和舒适的消费者需求，并在竞争激烈的酒店市场中找到自己的市场空缺。此外，如家连锁酒店还根据不同的市场细分，针对不同的客户群体采取不同的营销策略，更好地满足客户需求。
四、特色文化营销
如家经济型连锁酒店在营销中非常注重品牌文化的传播和特色的打造。如家连锁酒店打造了自己独特的文化和形象，即“家”的概念。其宣传语“如家,感觉如家”呼应着人们在外出旅行时还能有家的感觉。此外，如家连锁酒店还通过举办各种活动、主题促销和文化节日等活动来增强品牌的文化内涵，提升品牌价值和消费者认可度。
五、线上线下结合
如家连锁酒店充分利用互联网的发展，将线上和线下进行有效结合。如家连锁酒店早期就推出了在线预订系统，方便客户快速选择并预订房间。此外，如家连锁酒店还通过建立自己的官方网站、社交媒体推广等方式，增加品牌曝光度和用户粘性。通过线上线下结合，如家连锁酒店有效提升了市场覆盖面和客户满意度。
六、建立持续关系
如家连锁酒店注重与客户建立长期的关系，通过优惠券、会员卡等方式来留住老客户，并引导客户再次选择如家连锁酒店。此外，如家连锁酒店还通过客户反馈和投诉建议来改进服务质量和品质，进一步增强客户满意度。
七、结论
如家经济型连锁酒店成功的营销策略包括强调服务和品质、精准定位和市场细分、特色文化营销、线上线下结合以及建立持续关系等。这些策略使得如家连锁酒店在竞争激烈的酒店市场中不断发展壮大，并获得了客户的认可和信任。未来，如家连锁酒店可以进一步完善自己的营销策略，根据市场变化和客户需求的变化来调整战略，以继续保持其优势地位。
参考文献：
1.张思.如家酒店成功市场营销策略的文化媒介研究[J].时代金融，2018(05).
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3.赵雷.连锁酒店如家国内市场营销策略的研究[J].经济工作研究，2019(05).