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感知产品创新对品牌忠诚度的影响机制研究
随着市场竞争的加剧，产品创新对于企业的生存和发展变得日益重要。而品牌忠诚度则直接影响着企业的长期发展，因此研究产品创新对品牌忠诚度的影响机制，对于企业制定正确的市场营销策略具有重要意义。
一、产品创新对品牌忠诚度的影响
企业通过研发和推出新产品，可以吸引消费者的注意力和购买欲望，进而提高品牌知名度和忠诚度。根据Keller的“顾客品牌关系”的模型，一个品牌与消费者之间建立起的关系为“品牌认知-品牌反应-品牌关联-品牌传播”，而品牌忠诚度正是在这个关系模型中的品牌反应环节的表现。
研究表明，产品创新能够提高消费者对品牌的认知和品牌关联的程度，因为消费者会认为品牌是一个能够不断推出创新产品的企业，从而建立起品牌和创新的联系。此外，产品创新还可以提高消费者对品牌的好感度，因为新产品往往在功能、性能和外观等方面具有更好的体验和感受，从而满足消费者对于品质和品味的期望。
因此，产品创新对于提高品牌忠诚度具有显著影响。
二、产品创新对品牌忠诚度的影响机制
1、品牌认知的影响
产品创新有助于提高品牌知名度和认知水平。通过推出新产品，企业可以吸引更多的消费者注意和关注，并在广泛传播的过程中建立更强的品牌认知度。同时，对于已有的消费者，新产品也能够为其带来新的品牌认知体验，进而提高品牌忠诚度。
2、品牌体验的影响
产品创新能够提供更好的品牌体验，从而影响品牌忠诚度。新产品的创新点在于能够满足消费者不同需求的产品特性，比如更丰富的功能、更高的性能、更好的质感等，从而提供更好的消费体验。而消费者对产品的使用得到满意后，会对品牌产生更深入的信任，从而提高品牌忠诚度。
3、品牌关联的影响
产品创新能够加强品牌和新产品关联的程度。消费者对企业的创新能力有一个积极的期望，一旦企业推出新产品，消费者会认为品牌是有创新能力的。从而建立起品牌和创新的联系，形成品牌关联，从而促进品牌忠诚度的提升。
三、结论
产品创新对品牌忠诚度的影响机制是多方面的，包括品牌认知、品牌体验和品牌关联等。通过产品创新，企业能够提高消费者对品牌的认知和好感度，从而增强品牌忠诚度。因此，企业应该通过推出创新产品的方式，来增强品牌影响力，提高品牌忠诚度。