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基于心理契约视角的员工创造力研究综述 员工创造力在企业的发展中扮演着至关重要的角色。随着企业对创意和创新的需求不断增加,员工创造力越来越成为了企业的核心竞争力之一。而员工创造力的发挥离不开心理契约的作用,心理契约是员工与企业间一种非正式的、基于共识的交换关系的心理合同,员工的行为和表现受到了心理契约的影响。 一、心理契约的概述 心理契约是指员工和组织之间的一种非正式的交换关系,是双方基于共识所形成的心理合同。心理契约所承载的义务和期望是隐性的,难以被直接观察到,但是它对于员工的行为和表现却有着极大的影响。心理契约是员工对于组织所具有的认知和信念,它深受组织文化、领导风格、职业发展、组织变革等因素的影响。心理契约是非正式的,因此,它不像正式的雇佣合同那样是一份具有法律效益的文件,员工对心理契约的遵从只能基于内在的道德和道义原则。 二、心理契约与员工创造力的关系 心理契约所承载的期望和义务对于员工创造力的发挥具有重要的影响。心理契约的核心是员工的期望和信任,如果员工的期望和信任得到充分的满足,他们会有更加积极的行为表现,进而发挥更加创造性的工作能力。心理契约可以通过以下几个方面影响员工的创造力: 1.规范行为 心理契约是一种非正式的交换关系,员工认为组织应该承担一些责任,如给予培训、提供机会、提供公平的工作环境等,这些对于规范员工的行为具有很重要的影响。如果员工认为组织没有履行心理契约,这种心理上的失落感和不信任感会对员工的行为和表现产生消极的影响,员工会失去对组织的信任,对于组织的规范行为产生反感,沮丧情绪会影响员工的创造力。 2.职业发展 心理契约对于员工的职业发展产生的影响是非常关键的。员工会对于组织提出自己对于未来职业发展的预期和期望,如果组织无法满足员工的期望和要求,员工会对组织产生怀疑和不信任,这会导致员工的创造力被压抑。相反,如果组织能够满足员工对于职业发展的期望,员工会更加积极地投入工作,发挥出更加出色的创造性。 3.工作压力 工作压力是员工创造力的一个主要障碍,心理契约可以对于员工的工作压力产生调节作用。如果组织与员工的心理契约对于员工的个人生活和健康有所关注,并提供必要的支持,那么员工会感受到组织对于自己的关爱和支持,这可以帮助员工缓解工作压力,减少焦虑和压力产生的负面影响,进而提高员工的创造力。 三、心理契约的调节作用 心理契约在组织中发挥了调节员工行为和组织利益的作用。心理契约可以带来以下几个方面的调节效应: 1.调节利益间的冲突 心理契约的存在可以调节员工和组织之间因利益造成的冲突。当员工和组织的利益出现冲突时,由于心理契约存在,员工更加愿意为了组织的利益做出一些个人的牺牲,这种心理因素可以缓和员工与组织之间的利益冲突,从而减少因利益冲突带来的负面影响。 2.调节组织变革 组织变革是现代企业发展过程中的一种常见现象,这种变革往往带来的是不确定性和压力。心理契约可以在组织变革过程中起到调节作用,员工基于现有的心理契约体系对于组织产生的变革有一定的适应性和认可度。如果组织在变革过程中遵循心理契约的原则,给予员工必要的参与和支持,那么员工会对组织产生较高的认同度,从而有利于变革的顺利进行。 3.调节员工行为 心理契约对于员工行为的调节作用是非常明显的,不同的心理契约会对员工带来不同的行为期望。例如,员工将自身视为组织的一部分,那么他们会以组织利益为先导,为了组织的共同目标而奋斗,为了实现组织的发展而做出自己的贡献。心理契约在调节员工行为时起到了桥梁的作用,对于组织的正常运转和员工的高效合作非常重要。 四、结论 心理契约是员工与组织之间的非正式交互关系,基于共识所形成的心理合同,它对于员工创造力的发挥扮演着重要的角色。心理契约可以作为一种调节员工行为和组织利益冲突的工具,对员工的规范行为、职业发展和工作压力产生了调节作用。当心理契约得不到履行,或是员工不被满足,这种不满和失落感会产生消极的影响,拖累员工创造力的发挥。因此,企业要注重心理契约的建立和维护,加强员工与组织之间的双向认同和信任,为员工的高效工作和创造性做出积极的贡献。