消费者市场和购买行为分析.pptx
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Chapter6本章要求一,消费者购置行为模型消费者行为了解市场和消费者旳关键问题:7Os购置者刺激反应模型二、影响消费者购置行为旳主要原因1、文化原因1)文化2)亚文化3)社会阶层社会阶层有几种特点:First:同一社会阶层内旳人,其行为要比来自两个不同社会阶层旳人行为愈加相同。Second:人们以自己所处旳社会阶层来判断各自在社会中占有旳高下地位。Third:某人所处旳社会阶层并非由一种变量决定,而是受到职业、所得、财富、教育和价值观等多种变量旳制约。Fourth:个人能够在一生中变化自己所处旳阶层,
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2023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/12/302023/
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第四章消费者市场和购买行为分析第四章消费者市场和购买行为分析学习目标第一节消费者市场与消费者行为模式一、消费者市场与组织市场二、目前我国消费者市场的特点:中国转型市场着很多特异之处,具体可以用5个字描述:大:地域辽阔,前景巨大,是赚钱的天堂。变:发展快;变化快,政策多变,法规不健全。中国的社会变化迅速,导致消费群体的消费习惯、消费心理和追求每隔几年就会发生非常明显的差异。乱:市场秩序混乱,假冒侵权严重,反常怪事多,信誉(商业伦理)严重缺乏,法律执行地方差别大。燥:短期行为严重,大起大落,过度竞争。异:区域
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第四章“市场营销环境”重点的简要回顾第五章第一节消费者市场和营销刺激反应模式二、营销刺激反应模式和影响消费者产生购买行为的因素二、营销刺激反应模式和影响消费者产生购买行为的因素二、营销刺激反应模式和影响消费者产生购买行为的因素二、营销刺激反应模式和影响消费者产生购买行为的因素1、消费者购买行为分析涉及的基本要素2、营销刺激—消费者反应模式2、营销刺激—消费者反应模式2、营销刺激—消费者反应模式3、影响消费者产生购买行为的影响因素4、购买的参与程度4、购买的参与程度第二节消费者购买决策过程一、消费者购买决策